克莱顿·克里斯坦森在1997年出版了《创新者的窘境》一书后，管理学者就开始重点研究那些颠覆用户需求模式的创新。一般来说，故事是这样发展的：新的市场进入者研发出一种新产品，最初只吸引利基市场的用户，若以传统指标衡量，其表现…

当组织陷入困境，解决的办法通常是修复文化。几乎人人都说，通用汽车在2014年遭遇汽车召回危机后，需要做的事就是修复文化。而自召回事件以后，通用CEO玛丽·芭拉（Mary Barra）就一直致力于创造“正确的环境”，来增强…

“洋行”这个名称对于互联网时代的人们来说已经颇为陌生，它是一种兴起于18世纪，外商在中国建立的从事贸易的代理行号，最兴盛时注册在广州、香港等地的洋行超过3000多家。但历经百年风雨变迁之后，今天仍继续在中国经营的洋行已经…

Airbnb、Uber（优步）和YouTube等诸多成功的平台公司，对那些可能阻碍其发展的法律法规置若罔闻。这些公司的创始人和管理者，也许是被对自身商业模式的热忱冲昏了头脑，而且坚信自己的公司能为客户提供极大的便利，所以…

近年来，面对谷歌Gmail和各种移动设备上的邮件应用，微软Outlook节节败退。现在微软尝试为Outlook注入新活力，从单纯的电子邮件产品转为平台，在用户与优步、Yelp和印象笔记等众多第三方服务间建立联系。从产品到…

从许多方面来看，网络市场都不啻为完美的商业模式。网络市场仅为供应方和客户提供交易场所，而非拥有产品或服务，或是对其负责，因此它们的结构成本低，毛利率高。比如，eBay的毛利率达70％，Etsy为60％。网络效应维持了这些…

回望2007年，5大手机制造商——诺基亚、三星、摩托罗拉、索尼爱立信和LG，控制了该行业全球利润的90%。那一年，苹果的iPhone引起轰动并开始吞食市场份额。到了2015年，仅iPhone一款产品就赚取全球利润的92%…

雷德·霍夫曼（Reid Hoffman）是硅谷的大牛人之一。在参与创建PayPal后，他于2002年创建职业社交网站领英（LinkedIn），持有股份价值达数十亿美元；他还是Facebook的早期投资者。霍夫曼现在是风险…

大约30年前，我读高中的时候，曾经在意大利的一个小村庄学习过两年，那里没人说英语。甚至进入像威尼斯这样的城市，也很难找到会说英语的人。如今完全不同了，几乎在发达国家的任何地方（日本可能是例外），都可以用英语做生意。 但是…

在中国经济增速放缓、股市大幅振荡的大背景下，服饰零售业，尤其是国际奢侈品牌受到大幅冲击，甚至掀起“关店潮”。与之形成鲜明对比的是，快时尚品牌逆势而上，不断深入中国市场并持续扩张步伐。 在目前市场上最具代表性的快时尚品牌中…