我在公司组织建设领域工作了近20年，从没有听谁说过哪个领导的沟通能力完美无缺。相反，在我考察过的几千个360度测评案例中，出现次数最多的改进建议，就是希望当事人能更有效地和他人沟通。 　　如何成为一个善于沟通的人？答…

　　自2001年11月发布iPod以来，战无不胜的苹果帝国已经持续了11年的辉煌。但总有一天，这一切将会终结,因为这里是商业世界。悬念只在于：什么时间、以什么方式终结。 　　关于方式，有很多说法；关于时间，不少人觉得时间…

  　　1697年，彼得大帝造访阿姆斯特丹，眼前的一切让他眼花缭乱。阿姆斯特丹是当时世界上最富有、海上实力最强的城市，也是全球贸易中心，它代表了当时西方科技、教育以及艺术的最高水准。对比繁华并充满国际气息的阿姆斯特丹，首…

 史蒂芬妮的困境 　　史蒂芬妮·亚里克西斯瘫坐在汽车里，无法下车。她知道如果再坐久一点就会迟到，因为她约好要和董事会成员及朋友罗布·库利见面。但是她仍然不知道要对罗布说些什么，对此她深感无力。 　　罗布让史蒂芬妮来他位于…

 稀缺的资产 　　“要是没有他，真不知道该怎么办才好！”一家财富100强的公司总裁这样评价其公司内部的一位优秀项目主管。在针对使用和分享知识的研究中，我们做了100多次访谈，其中很多高技能专家都被交口称赞过。各种规模的机…

 定价政策既是挑战也是机遇 　　大部分公司的盈利方式都有纰漏，不仅如此，简直是千疮百孔。无论在保险业、金融行业还是电子通信或航空业，每家公司均通过价格机制从交易中获取利润。例如，只需看看航空公司如何攫取价值就知道了。想要…

  　　在过去20年间，公允价值（Fair Value）会计——通过估算现值来计量资产与负债的做法——越来越流行。这标志着对数百年来以历史成本记账传统的重大偏离。这对整个商业世界产生了影响，因为会计基础——不论是公允价值…

 人性既是问题之源，也蕴含着解决之道。 　　过去10年间，世界各国政府及各类组织每年都要花大约９０亿美元，用于应对艾滋病、疟疾和介水传染病等公共卫生挑战。然而每年仍有１３００多万人死于这些可防可治的疾病，并且这些人大多来…

 “公开创新”的益处显而易见 　　“哇哦！全TMD废话！” 　　这可不是昆汀·塔伦蒂诺的电影台词，而是问答网站Quora上对如今备受质疑的TEDx的毒舌评论，准确地说，是斯坦福大学教授杰伊·瓦克尔（Jay Wacker）…

平台的必要性考量 公司往往通过一些具体流程来管理客户，你会发现所有与客户相关的阶段都有营销人员。而设计、研发与决策团队不直接与客户接触（或者接触点很少），研发的许多宝贵时间都浪费在内部跨部门沟通上，设计部门与研发部门抱怨…