寻找和满足消费者尚未得到满足的需求，是创新得以成功的不二法门。 消费者总是渴望比现有更好、更快或成本更低的商品或服务。但现实情况是，即便那些以创新闻名的创业公司，也很难察觉和正确解读客户的需求。决心“以客户为导向”的亚马…

项目、办公室或头衔不同，多元化、公平性与包容性（DEI）工作不是某种“东西”，并不依托于某个个人或地点而存在。在很多组织中，DEI工作都流于形式，几乎无法带来任何实际和实质性变革，也就无法成为组织架构的组成部分，最终沦为…

你是否已经加入了某个奖励计划，但在数个月后发现，你的积分在有机会使用之前已经过期了？如果是这样，你并非是个例。研究显示，受限于兑换限制，忠诚计划会员会失去三分之一原本可以从这些计划中享受的福利。这些限制包括到期时限、最低…

在当今变化的时代，数字化转型是金融行业应对复杂内外部变化的最优选择。作为天然具有数字化优势的金融行业，数字化转型成功的途径多种多样，如何吸取前人经验成为金融企业数字化转型成功的关键。本文将着重分析金融企业数字化转型中的痛…

将数字威胁转为机遇 为品牌选择合适的平台 亚马逊是全世界最大的电商网站，但企业必须认识到在这种平台上开展销售的代价：竞争更激烈、成本更高，而且获得的客户数据更少。耐克和宜家等大公司已经停止在亚马逊销售。本文作者阿伊莱特·…

一种彻底的人机交互方式正在颠覆关于构建创新的假设。具体来说，小数据的新用途，包括创建“合成”数据以模拟一系列场景的能力，正在将AI大规模带到以前无法承受它的实体中。人类现在可以根据自身的经验、感知和直觉来训练机器，而不是…

长久以来，领导力被认为是一系列大动作，比如开展艰难的对话或教导他人。事实上，当好领导是一项综合活动，需要同时做许多事。提升领导力的一个方法，是将其视为一系列可以熟能生巧的小行动，在互动中精心排布组合。例如，与其认为是“艰…

所有销售人员都会告诉你，比起竞争对手，他们更有可能因为“还没决定”而丢单。我们针对 250 多万份销售对话的录音，包括交易和复杂的销售，展开了一项大规模调研，发现今天有 40% 到 60% 的交易止步于表达了购买意愿，但…

为了提升公告日的表现，收购方应该具备回答以下三个问题的能力。你是否有一个可信的案例，该案例具有经得起推敲的、可追踪的协同增效目标，而这些目标是你可以实现且投资者可以长期监测的？你的故事是否有助于减少不确定性，并为企业指明…

过去几个月是加密货币行业的黑暗时期。在4月至6月之间，比特币的价值折损超过一半，从45000美元多一点降至约20000美元；其他币种的跌幅更大。Terra-UST生态系统（它将一种加密货币与一种旨在与美元挂钩的加密货币配…