AI助力营销 如何设计AI营销战略 公司所有职能中,营销或许最能受益于人工智能,但许多公司并未充分发挥AI助力营销的潜力。AI技术有着促成转型的潜力,首席营销官必须了解当下可用的营销AI应用类型,以及可能的演化方向。托马…
重建金融机构治理架构 【专栏】
包商银行的破产丑闻再次引发了理论与实务对金融机构治理问题的关注。我国金融机构在资本市场的制度背景下和长期的治理实践中,逐步形成了不同于其他行业的独特治理构架,一方面在内部受到国有控股下大股东主导的公司治理制度安排的约束,…
简化客户旅程的4条策略 【专栏】
现代消费者每天面临数以百计——如果不是数以千计的话——的选择。阅读何书,何处购物,购买何物。这些决定中的每一个都会让人付出精神上的代价。 然而,营销人员继续在争取更多的东西。更多的选择。更多的产品。更物超所值。更多的功能…
数字驱动助力人才大战 【专栏】
自麦肯锡公司(McKinsey & Company) 1997年造词以来就在媒体上广为流传的所谓“人才大战(war for talent)”在后新冠疫情时代正呈现出一种全新的含义。随着工作场所转向虚拟和混合布局,以远程协…
AI的下一件大事 【专栏】
世界级围棋冠军李世石(Lee Sedol)在著名的2016年系列赛第二场比赛中,被Deepmind的阿尔法狗(AlphaGo)所走的第37步棋打乱了阵脚。他惶惑之至,结果花了将近15分钟才做出反应。这一步棋对于其他久经沙…
变革型领导的成功举措 【专栏】
成功的企业蜕变极其罕见,而疫情使其变得更加必要,也更加困难。这种困难,尤其是对于“传统”企业来说,并不令人意外。企业身份、价值体系和能力方面实质性的、不可逆转的转变需要三种有难度的行为:培养可以指导战略决策并塑造职场文化…
用AI辅助决策 【博客】
通过对大数据更深层准确的分析及应用,AI正在一些方面改变着管理者的决策方式。一方面,在不确定时代中,管理者需要面对更多随时改变的数据,以往经验在面对新挑战时难以作为足够依据。同时,企业的数字化转型不再局限于基层运营,AI…
怎样搞定一场混合式报告会 【博客】
领导者能做些什么来让混合式报告会更加包容、更加成功?我们能做些什么来确保所有参与者——那些远程参与者和现场参与者——不仅感到自己得到了接纳和理睬——而且能够充分参与并最大程度为讨论增加价值?笔者为发言人和会议领导者提供了…
股东敦促气候风险披露的重要性 【博客】
股东行动主义是否会促使企业自愿披露气候变化风险?市场对这些披露会有何反应?新的研究发现,每提交一份与环境有关的提案,气候风险披露的程度就增加约4.6%,而当环境股东积极行动主义(environmental shareho…
真有4%的美国人喝下漂白剂吗? 【博客】
社会科学研究中最具挑战性的因素之一是,研究人员必须经常依赖来自人类的数据——而人是出了名的不可靠。疾控中心在2020年夏天发表的一份报告中称,4%的受访者报告自己为抵御新冠病毒而摄入了家用化学品,许多人对此感到震惊(可以…