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午休时我经常去街对面的健身房锻炼，在跑步机上插着耳机看CNN和福克斯新闻频道，了解当天的头条新闻，看到的东西总能令人大吃一惊。这两家媒体存在于同一个世界上，都有几百万观众，描述的现实却截然不同。这让我想起《黑客帝国》电影…

看数据 阿姆丽塔应该做一项A/B测试。把医生分为两组，一组指派PCE，另一组让医生直接与患者沟通，然后分别评估两组的顾客满意度、医生离职率和收入，根据数据做决定。 尤金·伊万诺夫，Demystifying Innovat…

阿舒托什·拉古凡什（AshutoshRaghuvanshi）是Narayana Health集团CEO、董事总经理兼副主席，也是心脏外科医生。Narayana Health旗下有24家医院和7家心脏病护理中心，并在印度全…

阿姆丽塔应该建议医院取消PCE职位吗？ 专家意见 拉娜·奥迪什（Rana Awdish）是底特律亨利福特医院急救护理医生及肺动脉高压项目负责人，兼亨利福特健康系统护理体验医疗顾问，著有《冲击：从死到生与希望的拯救力量》（…

离职面谈一般是由HR团队的初级管理者来做的，但阿姆丽塔觉得这一年Krisna医院医生离职率太高，自己作为HR部门负责人，有责任跟这位刚刚递了辞呈的医生谈谈。 “大家在离职面谈时总是很礼貌，但我需要你坦诚回答我。”阿姆丽塔…

昆达普尔·卡马特（KundapurVaman Kamath）曾是一名老师。但他并不在学校工作，也不站在教室前为学生讲课。他在印度工业信贷投资银行（ICICI）工作了40年，初为高管，后升任CEO。他的授课地点是办公室，学…

VUCA（Volatility易变性，Uncertainty不确定性，Complexity复杂性，Ambiguity模糊性）时代的来临，对企业运营和组织管理方式提出颠覆性的挑战。在刚刚过去的2017年，零售业发生了剧烈的…

全球最大的家庭娱乐公司华特迪士尼公司（以下简称“迪士尼”）在2017年10月16日，与观众和粉丝们一起度过了自己94岁的生日。迪士尼堪称全球历史最悠久的娱乐公司，创造的米老鼠等动画形象和作品深入人心，旗下迪士尼、皮克斯、…

一款新产品大获成功又快速回落的公司，如何实现再次腾飞？本文提出的策略是：在热门产品彻底退热之前先行放弃；从提供产品进化到构建平台或服务；在原有业务遭到颠覆之前收购颠覆性的新公司。 拉里·唐斯（Larry Downes）保…