研究：马萨诸塞大学阿默斯特分校的丽贝卡·斯宾塞（Rebecca Spencer）、哈佛商学院的乌玛·卡玛卡（Uma Karmarkar）和斯坦福商学院的巴巴·希夫（Baba Shiv）进行了一项研究，即关于人们在购买笔记…

为应对日趋增长的不确定性和波动性，很多公司试图提高预测能力和敏捷度。这两者固然都重要，但也都存在局限性。在快速变革的年代里，当预测之笔挥洒的墨迹刚刚风干时，写下的内容就已经过时了。尽管对市场变动反应迅速至关重要，但追求“…

你希望大幅提升本组织的预测能力吗？那就必须先让问题暴露出来：现有的预测人员和预测方法相当不可靠。美国国家情报机构就是这么做的，其结果令人震惊。 2002年10月，美国国家情报委员会正式发布报告，称伊拉克拥有生化武器并正积…

杰克·韦尔奇曾说，伟大领导者“无情且无聊”。管理思想家大抵都认同：所谓好的领导者，始终贯彻自己的决策，坚守自己的承诺，而且只发表与自己采取的战略相一致的言论。问题是，虽然我们很重视“始终如一”，觉得好的领导者就应该这样，…

“计划性机会主义”是塔克商学院教授维贾伊·戈文达拉扬（Vijay Govindarajan，业内人称VG）4月出版的新作《三个盒子解决方案：引领创新的战略》（The Three box solutions——a stra…

在新千禧年最初的几年，离岸呼叫中心业务发展得如日中天，而就在这时，印度技术服务巨头塔塔咨询服务公司（Tata Consultancy Services，简称TCS）做出了一个有悖常理的决定：放弃呼叫中心业务。 为什么？虽…

考虑不周的助推式营销 1.感觉“居高临下” 2. 无法实现目标 3. 难以得到好处 解决方法 与有效的动机心理学工具 结合使用

技术进步只是改变了办公室的形态，让工作空间重焕生机。 随着20世纪90年代互联网不断传播，英国经济学家弗朗西斯·凯恩克洛斯（Frances Cairncross）曾预测道，“距离终将消亡”，持此观点的还有一群社会学和媒体…

三种日常习惯培养乐观思维 1.每天想心怀感激之事 2. 早上写正能量邮件 3. 记录有意义的片段 我是个研究快乐的学者，你可能会以为我的工作就是努力帮职场中人避免不快乐。并不是那么简单，不快乐其实很重要，因为不快乐的感觉…