仔细观察每年推出的福布斯排行榜、胡润排行榜这些榜单，可以发现一个有趣的现象：颇有一些年轻人以其拥有的巨额财富进入榜单，甚至排名极高。稍加分析后就会发现，这些财富并非他们的原创，而是继承于父辈。生命有太多不确定性，从这个意…

事物上升到一定程度必然下降，这听起来很符合常理。棒球和过山车当然是这样，没错，但根据最新研究，股市不一定如此。 耶鲁大学的研究者威廉·戈茨曼（William Goetzmann）认为，人们太过在意周期性股市泡沫（即相信大…

在评估人才时，你会不知不觉偏好看起来有天赋的人，还是经过艰苦努力取得成绩的人？管理者应该好好考虑这个问题，尤其是在做雇用、升职和人才培养决策的时候。 伦敦大学学院助理教授蔡佳蓉想要通过实验考察，人们是否更赞赏得自天赋而非…

计算机、算法和机器人可能会让不少人失业，这是科技的一项比较可怕的副作用。不过麦肯锡研究人员迈克尔·崔（Michael Chui）、詹姆斯·玛尼卡（James Manyika）和梅赫迪·米雷玛迪（Mehdi Miremad…

社交媒体的兴起显著提升消费者话语权，对企业来说，维护客户关系从未像今天这么重要。很多企业希望提升客服水平，问题是，怎样做？ 企业的惯常做法是重新设计客服话术，并试点实施改善计划。这些策略能带来一些改良，对于客服体系正常运…

HBR麦肯锡奖，设立于1959年，由商界及学术界领军人士组成独立评审团，每年评选出《哈佛商业评论》发表的最佳文章，旨在奖励兼具实用性和开拓性的管理思想。 《逆向创新的5大设计原则》 2015年7、8月合刊（中文版2016…

抢鲜读  Coming Soon 2016年 5月 封面 “聚光灯” 管理不可预知的未来 不确定下的管理战略 从前的企业发展模式属于固定的、范围较小的经营模式。而信息时代的信息大爆发，使企业从狭小、地域特色较大的小环境，…

今天你跑步了吗? 跑步无疑是近年来全民健身运动中参与度最高的一项体育运动。根据中国田径协会的统计，2015年在中国田径协会注册的全国马拉松及相关运动赛事共计134场，同比增加了83场，参赛人数150万人次，较2014年年…

没有人喜欢“有毒的”同事。哪怕最难相处的人听了这话也会举双手赞成。 这就引发了一个问题：如果你“有毒”的话，你能意识到吗？有没有可能你就是那个严重破坏团队建设，造成其他人工作效率低下的人？ 你会说，当然不可能了。因为我们…

大多数关于矩形组织结构的讨论往往很快会沦为两派间的辩论：一派是痛恨矩形组织结构的人，另一派是对矩形组织结构爱恨交织的人。前者宣称矩形组织结构阻碍了决策速度，模糊了责任划分。后者则反驳说矩形组织结构是大型综合企业中各部门横…