沃尔玛多年来的表现说明,这家公司真正了解顾客的需要。通过复杂的用户分析法,沃尔玛凭借所得数据和对供应商不留情地施压,成为零售业巨头,并确保销售的产品几乎都是市场最低价格。 互联网时代到来后,一夜之间涌现出很多竞争对手,他…
CEO要打破“保护层”★
无论公司规模大小,CEO最大的职责都是辨明公司是否需要方向上的重大转变。大胆的新行动须你首肯。然而,你手中的权力隔绝了那些会挑战既有观念、预示着威胁或机会的信息,你所知道的也许还比不上公司其他员工。要想履行身为CEO的职…
资本过剩年代的战略★
过去50年来,金融资本是公司领导者眼中最宝贵的资源。他们努力让每一分钱都花在最有前途的项目上。20世纪80、90年代,一代企业管理者中最流行的,就是用资本最低预期回报率(hurdle rate,又称门槛比率)评估高额资本…
对话生物人类学家海伦·费希尔:“如果你知道大脑如何工作,与任何人沟通都不成问题。”★
理论 海伦·费希尔研究驱动人类个性、吸引力和爱情的大脑系统,其研究见诸学术刊物、TED会议以及征婚网站Match.com。现在她在致力于将理论研究应用到商业世界,比如德勤等公司。隶属于金赛研究院(Kinsey Insti…
职场人格如何助推……★
5位高管阐释如何利用职场人格成就更优秀的管理者。 战略 亚当·马拉穆(AdamMalamut)(开拓者/ 推动者) 万豪酒店首席顾客体验官 2年前我在万豪酒店担任首席人才官,负责精简和现代化我们的学习发展职能。我组建了一…
开拓者、推动者、整合者、守护者★
从战略规划到变革管理,我们的客户面临各种各样的复杂挑战,他们组织中的团队绩效都不尽如人意。但我们的研究表明,板子不能打在团队成员身上,错误在于领导者未能有效采用不同工作方式和观点,即便是最高领导层也做不到。有的管理者未曾…
蒂芙尼CEO:创造可持续供应链★
当我思考蒂芙尼(Tiffany)的竞争优势时,垂直整合模式立马跳进我的脑海,其中原因有两点:一是根深蒂固的商业理念,伟大的奢侈品应有自己的原创设计。二是可追溯性提供了对社会与环境负责的最佳方式,这一点同样深入人心。 回想…
空气污染导致股市下跌?!
渥太华大学经济学教授安东尼·海耶斯(Anthony Heyes)和同事一起,用标普500 指数的每日数据和华尔街附近某环保局测出的空气质量数据做了比较,发现空气重度污染与股市低迷有关。他们的结论是: 空气污染导致股市下跌…


