从文化到管理再到商业，如今年轻人对社会的影响无处不在：二次元、饭圈、宅男、说唱、国风……年轻人的娱乐文化风靡全球。麦肯锡《2017年中国消费者调查报告》指出，这群年龄在17至27岁之间的“数字原住民”，从现在起到2030…

过去10年，在为同性恋、双性恋和跨性别（LGBT）员工创造更包容的工作环境方面，美国企业已经取得长足进步。今天，《财富》500强公司中的85%设置了针对员工性取向的保护政策，相比2000年时的51%显著上升。但调查显示，…

在管理的问题上，公平是一种美德。很多学术研究证实，最成功的领导者鼓励员工发声，尊重下属且一视同仁，并根据准确和完整的信息做决策。 但这种优良行为却有一项隐含的代价。我们发现，尽管公平的管理者能赢得尊重，但他们常被认为权威…

新技术出现时，企业一般会从一个团队开始小规模实验，逐步扩展到更多团队。不同团队的做法通常依据自身情况而定，基本上没有整体协调，难以分享经验教训。一位管理者这样总结他的公司正在进行的社交媒体实验：“这就是一场混战。” 有些…

最近，某国际银行的一位高管碰到了一个很有当今时代特色的问题：某位客户按规定只能得到最低级别的服务，但他在Twitter上有10万粉丝。这家银行对社交媒体投入不多，对于为客户定制内容也没有执行标准。但高管在考虑，这位有影响…

居安思危应该是中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“平安集团”）文化中最显著的特质之一。即便在高速发展的阶段，平安集团董事长兼CEO马明哲也总想着未来10年能有哪些突破和增长。正是如此，平安集团才能够仅仅用30年，…

2019年1月刊聚光灯 效率的惨痛代价 打造有韧性的机构 人们认为，相对于个人力量，我们组织工作的方式对生产力的影响更大；专业化能够带来商业优势。这些理念正是当今管理学的基石。最终，管理学已经浓缩为一门以杜绝浪费为目标功…

华为消费者业务用了14年时间成功地在欧洲开辟出“第二战场”，经过了数年苦熬，近三年突然爆发，做成了两件通常对于中国企业来说“可望不可即”的事： 一是在西欧发达市场取得优势市场份额。目前华为手机在西欧地区大部分国家的手机市…

彼得·布雷格曼（Peter Bregman），《哈佛商业评论》2018年9月5日微信文章《把95%的时间用在重要的几件事上，你就无敌了》 管理有助于目标达成的计划，而非管理碎片化的任务清单。这里面隐含了一个大前提：我们必…

卡尼·布莱、艾萨克·盖茨，《哈佛商业评论》2018年10月26日微信文章《控制不是管理者应该做的事，放手才是》 管理者置身于为团队服务的位置，而不是以监督者的角色居于员工之上，这反过来会直接影响团队的行为：员工得到了解放…