亚当·布兰登伯格(AdamBranderburger)，《哈佛商业评论》2019年6月12日微信文章《不起眼的地方，为什么别人总能看到机会？》 观察意味着探究事实，仿生带来的颠覆式创新，也算第一原理思维的一种:从物理学事…
业务透明化的益处和风险
瑞安·比尔(RyanW.Buell)，《哈佛商业评论》2019年4月刊 管理者应当尝试操作透明化，让客户看到工作进程，让员工看到客户，帮助客户了解并认可工作人员创造的价值。但同时也应警惕某些情况下透明化产生的不良影响。 …
B2B公司如何赢回失去的客户★
大多数销售方面的研究和培训都侧重于获取客户，但随着生态变化越来越大，也越发不连续，关注如何拉回流失的客户也很重要。 对B2B公司来说，拉回流失客户尤其重要。由于当前趋势下，面临兼并数量和规模增加、全球市场上选择多样性以及…
不道德行为背后的心理学★
在一个温暖的傍晚，一个高管团队结束了一场战略会议之后，来到了当地一家著名的餐厅用餐。所有人很期待一起吃晚餐。可是，CEO对餐桌有意见，于是要求换桌子。他告诉年轻的服务员:“我的助理平时给我预订的桌子不是这张。”服务员立即…
三种策略让大公司更好地与初创企业合作★
大公司要鼓励创新，方法之一便是跟初创企业合作，可以通过企业加速器、风险投资商和风险客户等机制。根据跟踪企业风险投资交易的GCV分析公司数据，2013年以来大公司投资初创企业的数量已从2013年的980笔增至2018年的2…
应对经济衰退是节支还是投资
2007-2009年的金融危机和经济崩溃对各行业、各市场和各地区的公司均造成了破坏。危机导致金融业崩溃，监管和政策环境完全改变，全球经济也严重收缩。事实上，大规模的经济崩溃从根本上影响了企业的商业环境的各方面，扰乱企业与…
