几年前，作为与大型成熟企业合作项目的一部分，我们建立了一个模拟坟场，里面的墓碑上刻着突然破产或折价出售的行业巨头的名字，包括柯达、百视达、数字设备公司（Digital Equipment Corporation）、泛美航…

如今商业界流行讲述快速变革和创造性破坏：大型科技企业掌握一切，独角兽公司（价值10亿美元的初创公司）不断增加，标普500指数中“旧经济”公司的平均在位时间骤减，在位企业的价值少得不能再少。这种现状传达给成熟企业的信息——…

走进海尔洗衣机互联工厂，智能化的生产线正在井然有序地运行，用户的实时订单不断在电子显示屏上更新，这些订单即刻得到响应，由智能系统进行自动排产，各生产工序已经实现模块化与互联互通，根据个性化订单要求，一条生产线上能产出不同…

艾米莉·韦斯（Emily Weiss）从来没想过自己的个人博客会成为价值10亿美元的品牌。 这位在康泰纳仕（Condé Nast）任职的24岁助理将在Into the Gloss写博客视为一种爱好，是她向千禧一代同龄人提…

事情本来进展得很顺利，一位顶级客户却打来电话表示：“我们将更换供应商，从下个月开始。恐怕你的公司不再是我们的计划考虑之列了。”或者，与你几乎同时加入公司的三位同事行将升职，但你没有。又或者你的团队在第三轮裁员中又失去一名…

企业面临着日益复杂的世界。全球化和技术开辟了新市场，催生了新对手。面对大量选择，顾客比以往更难取悦，也更变化无常。每一天，竞争优势似乎都变得更加难以捉摸、稍纵即逝，今天的方法难以应对明天的问题。 复杂性的增长反映在了企业…

假如公司在海外新设的一个办公室要招负责人，你在为这个职位面试一位求职者。理论上她是目前你面试过的人里面最符合需求的一个，面试中的回答也无可挑剔。她的社交技巧完美无缺。可是仍然有哪里不太对劲。你说不上来，只是感觉不对劲。这…

每位管理者都要做出艰难的抉择——这份工作免不了如此。而最艰难的决定处于灰色区域——你和团队努力收集信息、尽全力分析，却仍然不知道要做什么。面对这样的难题很容易被吓倒，但身为领导者，你必须做出决定并前进。你的判断力至关重要…

1912年4月14日深夜，泰坦尼克号在北大西洋撞上冰山，在2小时40分后沉没。2200名乘客及船员中仅有705人幸存，由16艘救生艇送到卡帕提亚号获救。想象一下，假如船员不只把冰山看作灾难，而是救命稻草，还能多救下多少人…

在商业机构中，存在的问题始终多于人们有时间处理的问题。在最好的情况下，这会导致小问题无人问津的情形。在最坏的情况下，长期灭火会消耗企业的资源。研发及制造流程复杂的企业尤其容易发生破坏性的灭火行为。管理者和工程师在任务间奔…