如今机器可以在复杂的任务上击败人类，这些任务似乎是根据人类思维的优势而量身定制的，包括扑克、围棋和视觉识别。尽管如此，对于许多适合作为自动推理自然之选的高风险决策，比如医生问诊、法官判案，专家们通常更喜欢经验和直觉，而不…

很明显，近几十年来，为实现更具代表性的员工队伍所做努力已经产生了影响。作为咨询师，当我们审视合作的高管团队时，我们看到了程度更高的性别、民族和年龄多元化。 大多数人认为，这些领域的团队多元化程度越高，他们的创造力和生产力…

2002年一个周五的下午，早在他的公司成为家喻户晓的“Google一下”之前，拉里·佩奇（Larry Page）走进办公楼餐厅，贴出了一些打印出来的出自谷歌关键词广告（AdWords）引擎的搜索结果。他在最上面用粗体的大…

建设性对话是所有领导者职位描述中的重要部分。可是，对话与沟通作为一种领导技能，其重要性通常难以得到检验。现在，大量证据表明，对话有其合适的时间和地点——任何领导人或有抱负的领导人，都可能因更认真地考虑某些类型对话的陷阱而…

大多数人不善于创造性地解决问题，原因有二： （1） 他们没有经受过如何发挥创造力方面的训练。 （2）他们对群体动力了解不足，无法利用自身力量帮助群体最大限度地发挥创造力。 解决第一个问题需要让员工更多地了解他们的思维方式…

无节制的紧急行动可能适得其反，而且代价高昂。如果你反应太快，最终可能会做出短视的决定或提出肤浅的解决方案，忽略了根本原因，并在这个过程中造成附带损害。 可是如果你过于谨慎，反应迟缓，就会措手不及，可能会错过机会，或者被新…

给问题找到绝妙的解决方案，是一件令人非常有满足感的事。随着事业发展，你需要解决的问题越来越大，也越来越复杂，你的决定也会造成越来越大的影响。考虑到这一点，迅速给出简洁的答案不一定是最轻松或最合适的做法。 进入解决问题的状…