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人工智能时代的客户体验 【特写】
哈佛商业评论

人工智能时代的客户体验 【特写】

已有163年历史的布林克斯公司(Brinks)以装甲卡车车队闻名。公司还将品牌授权给了一家鲜有人知的独立姐妹公司——布林克斯家居(Brinks Home)。智能家居技术企业布林克斯家居位于达拉斯,一直在努力争取与布林克斯…

2022年3月17日 0条评论 10次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
数据驱动的多元化 【特写】
哈佛商业评论

数据驱动的多元化 【特写】

企业发现自己在改善运营、扩大产品或与客户联系方面存在不足时,通常会定义自己希望实现的目标,确定相关指标,然后尝试各种策略,直到这些指标朝着目标进展。这是一种行之有效的做法,企业会用它来解决真正关心的问题。因此,有这样一句…

2022年3月17日 0条评论 13次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
用好“顶流” 【卷首语】
哈佛商业评论

用好“顶流” 【卷首语】

刚刚结束的北京冬奥会上,谷爱凌、苏翊鸣、武大靖等中国运动员的名字瞬间成为顶流,同时成为顶流的还有一个名字,王濛。这位被称为“王大拿”的前冬奥冠军以其独特的解说风格被网民们追捧。 但查阅王濛的简历就会发现,她是一个颇受争议…

2022年3月17日 0条评论 10次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
企业宗旨究竟是什么 【卷首语】
哈佛商业评论

企业宗旨究竟是什么 【卷首语】

过去十年来,《哈佛商业评论》发表的许多文章、访谈和出版的书籍都在探索除了“股东第一”的资本主义模式以外的其他选项。我们内部将这项工作简称为“修正体系的问题”。 2019年8月的商业圆桌会议提出了一项修正方案:发布了具有里…

2022年3月17日 0条评论 10次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
用敏捷法践行宗旨 【聚光灯】
哈佛商业评论

用敏捷法践行宗旨 【聚光灯】

人类本能地寻求意义。古代哲学家提出的假设被现代科学证实:追求有意义的生活的人心理健康状态更好、更坚韧、更有动力。这些人身体也更强壮,寿命更长,对家人、朋友和广大社会奉献更多。 企业会让有目标感的生活更简单或更难。数十年来…

2022年3月17日 0条评论 9次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
用企业宗旨转变职场 【聚光灯】
哈佛商业评论

用企业宗旨转变职场 【聚光灯】

联合利华有超过14.9万名员工,与工作性质改变相关的一切议题都无法回避。联合利华为工厂投资人工智能和机器人技术,与工会谈判,聘请零工劳动者,并改组员工团队适应电子商务。许多面临着类似难题的组织以为,团队转型必须裁员——或…

2022年3月17日 0条评论 8次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
抛弃双赢理念 【聚光灯】
哈佛商业评论

抛弃双赢理念 【聚光灯】

作为宗旨驱动的初创企业,Gotham Greens大获成功。该公司运用先进的水耕技术,种植新鲜、优质、无农药的农产品,销往美国四十多个州。自2009年创立以来,公司将50万平方英尺未使用的城市工业用地和待开发用地改造为现…

2022年3月17日 0条评论 8次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
企业宗旨的目标是什么? 【聚光灯】
哈佛商业评论

企业宗旨的目标是什么? 【聚光灯】

如今的企业领导者承受着必须提出企业宗旨的压力,就像20世纪80年代的领导者要有远见、90年代的领导者要发表使命宣言一样。这样关注企业在经济体乃至更广泛的社会中的作用,的确有许多积极的方面,但可能会让对速度、捷径和高速前进…

2022年3月17日 0条评论 13次阅读 0人点赞 kasim 阅读全文
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