当我和埃里克·卡塞尔（Erik Cassel）推出在线平台罗布乐思（Roblox）的前身时，我们的用户是朋友和家人，还有我们通过谷歌广告招募的大约100名技术爱好者。我们提供独一无二的体验。“高峰时期”约有30到40个人…
监管科技巨头的反作用
2022年，泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）的粉丝们沮丧地发现，他们购买偶像“Eras”巡演门票的唯一途径Ticketmaster平台上充满了技术困难、服务延迟和令人困惑的定价方法，导致许多粉丝失望地空手而归。…
集体精神唤醒强大团队
团队是企业的引擎，汇集了各种技能来解决问题、进行创新和执行战略。它们是塑造工作体验的地方，也是实时体验文化的地方。团队会为新员工提供学习和协助解决问题的机会，也为更多高级员工提供了分享知识和充分利用经验的机会。 尽管如此…
难倒零售商的高效工具
多年来，高管们一直被告知，高级分析方法（advanced analytics）可以为几乎所有业务问题提供更好的答案。然而令人惊讶的是，至少在零售业，很少有公司充分利用了这一机会。 尽管沃尔玛、亚马逊和其他几家最主要的零售…
更自然的爆款视频营销
早期直接面向消费者（DTC）的公司，可以有效利用社交媒体，尤其是通过Facebook，来接触并说服客户购买自己的产品。通过数字渠道获取客户的成本和效率使得这一做法非常值得，有利的投资市场使得公司能够筹集资金，并在获取客户…
“遍历性谬误”与领导动力飞轮
知行合一是个永恒话题。如果没有正确的理论，也许在某些特殊情况下能产生正确的决策与行动，但很难在长周期、大范围内做到概率足够高的正确。如果一个理论在很多情况下都不能很好地践行，也许理论本身有问题。 在过去几年中，我逐渐认识…
“首席可持续发展官”的八大任务
“可持续性”一词在企业界从未如此受人欢迎。任命了首席可持续发展官（chief sustainability officer, CSO）的公司数量正在迅速上升：2021年聘用的CSO超过了前五年的总和。 然而，尽管用意良好…
最大的网络安全风险在你的组织内部
随着数字世界的不断发展，网络威胁和网络攻击的数量、种类和速度也在不断增长。世界上充斥着数据，总有人试图将其变成自己的虚拟货币。 今天，恶意软件和勒索软件的攻击无所不在，从我们的个人手机到关键任务的基础设施和供应链。无论是…
风险资本的新冒险旅程
美国霸权时代正在结束。取而代之的是一个新的地缘政治世界秩序，而界定这种秩序的是大国竞争和高涨的民族主义。这一转变将对全球经济产生巨大影响。这种新环境将意味着过去30年推动全球增长和发展的独特条件不复存在，或者至少会背离那…