领导者言行的重要性 F1历史上最成功车队 F1赛车是全世界最负盛名的赛车比赛,每个赛季都有近五亿观众收看电视转播的F1车赛。车赛的胜负往往取决于几千秒内的差距,从赛车的工程设计到车手在赛道上的决定,一切因素结合起来才能获…
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设计AI营销战略 【聚光灯】
公司的所有职能里,营销也许是最能借由人工智能(AI)获得提升的。营销的核心活动是理解客户需求,提供相应的产品和服务,并说服人们购买——AI可以大幅度增强这些能力。2018年麦肯锡一项涵盖四百多个高级使用场景的分析表明,A…
你的团队在发现问题,还是解决问题? 【前沿】
拥有一支能够迅速发现问题、指出潜在障碍的团队,不一定是件坏事。《漂亮一仗》(The Good Fight)一书作者、专业演讲者莉安·戴维(Liane Davey)表示,对新想法“经过思考的真诚拒绝”值得宣扬。但是,如果你…
合理领导合同工与全职工 【博客】
我们很容易想当然地认为,在同一项目中工作的所有人都应该受到同等对待和管理。可是,全职员工和合同工的动机、期望和背景各有不同。以同样的方式管理每个人会放大这些差异,引起一系列问题,从充满怨气到合同重新谈判。团队领导者需要了…
简化客户旅程的4条策略 【专栏】
现代消费者每天面临数以百计——如果不是数以千计的话——的选择。阅读何书,何处购物,购买何物。这些决定中的每一个都会让人付出精神上的代价。 然而,营销人员继续在争取更多的东西。更多的选择。更多的产品。更物超所值。更多的功能…
混合技术战略:拒绝颠覆,引领未来★
企业最怕的是被颠覆,在未彻底进行自我颠覆之前,应对之道是融合颠覆性技术和现有技术的混合技术。本文根据颠覆威胁的紧迫程度,总结出7种混合技术并分为3大类型。 随着托马斯·爱迪生发明的电灯泡开启电气时代,煤气灯告别了历史舞台…
什么才是颠覆性创新★
自1995年问世以来,颠覆性创新理论已被证明为分析创新驱动增长的利器。无论是很多小型创业公司还是成功大企业,都将之奉为圭臬,比如英特尔、新罕布什尔南方大学以及Salesforce.com公司。 遗憾的是,颠覆性创新理论反…



