许多组织常常落入这样的定价陷阱：为了提高市场接受度、鼓励试用或表示友好，而选择提供免费的产品或服务。然而，消费者心理学与行为经济学的研究表明，“免费”常常伴随着高昂的隐性成本。一旦消费者将“免费”视为参考价格，后续收费将…