积极心理学研究高度评价表达感谢的益处，甚至有专家建议人们记一份“感谢日记”。但在竞争情境下，这种积极情绪可能带来不良后果。研究者组织了五项实验，观察谈判过程中一方表达感谢引起的反应。在其中一项计算机模拟的实验中，参与者扮…

在我入职美泰（Mattel）时，公司每天亏损将近100万美元，奖金池空空如也，股权激励名存实亡。但是，我相信所有这些困难都是可以克服的。上班第一天，在公司自助餐厅的员工大会上，我这样讲：“我知道如何走出困境，我们将扭转局…