长久以来，领导力被认为是一系列大动作，比如开展艰难的对话或教导他人。事实上，当好领导是一项综合活动，需要同时做许多事。提升领导力的一个方法，是将其视为一系列可以熟能生巧的小行动，在互动中精心排布组合。例如，与其认为是“艰…

几年前，我的朋友戈登在一所著名大学申请了职位，并前往校园进行面试。其间，他和鲍伯共进午餐。这位鲍伯是系里的大人物，对聘用有最终决定权。食物上桌后，鲍伯指指自己那份：“非常美味，你应该试试。”戈登虽然不喜欢那道菜，但觉得不…