评判他人工作时，应当关注过去的表现还是未来的努力？教育领域的专业人士一般建议关注后者——主张反馈的主要目标是促进未来的改善，而研究表明，人们通常更希望对方告诉自己原本怎样做会获得更好的结果，甚于自己做得好或不好。另一项研…