谷歌的行业主管保罗·桑塔加塔（Paul Santagata）表示：“没有信任就没有团队。”他很清楚这家科技巨头对团队绩效进行的为期两年的大规模研究的结果。该研究显示，表现最好的团队有一个共同点：心理安全，即相信犯错时不会…