唤起怀旧情绪，是经典的营销技巧之一。可口可乐主打标志性玻璃瓶的营销攻势，就是一个著名例子。新研究显示，公司还可用另一种方法，拿怀旧情绪做文章：促使顾客回忆美好往事，可以让他们在长时间等待时更耐心。 在针对美国和亚洲参与者…