塞丽娜·陈（Serena Chen），《哈佛商业评论》2018年10月刊 当我们在工作中遭遇挫折时，要么为自己开脱归咎于别人，要么过于严厉自责。这两种举动都于事无补。自我辩解逃避责任可能会缓解失败的阵痛，但丧失了学习的机…