2023年末，当消费品包装公司利洁时（Reckitt）的管理团队考虑采用生成式AI时，潜在的应用场景已经从起草演示文稿、提供客户支持，到优化采购合同，覆盖了整个业务领域。许多应用场景都实现了节省时间与即时的投资回报，但这…