没有一位首席执行官(CEO)会怀疑正确衡量公司业绩的重要性。然而，在过去25年多的时间里，我所帮助过的高管团队在应对这一挑战时普遍都很吃力。正如一位CEO对我所说：“当我们说到公司的关键业绩指标(KPIs)时，他们就变得…

创建并持续不断建设一个品牌，你的KPI是如何设定的？ 无论在品牌营销的理论体系还是实践当中，这都不是一个新的话题，丹·舒尔茨、大卫·奥格威等大师早已贡献了巨著，知名的市场研究集团凯度（Kantar）、尼尔森（Nilsen…