杰夫·唐纳克（GeoffDonaker）金炫进（Hyunjin Kim） 迈克尔·卢卡（Michael Luca）| 文 牛文静 | 译   时青靖 | 校   李源| 编辑    网络评价正在改变消费者选择产品和服务的…

在点评网站Yelp纽约分部，负责销售的高级副总裁艾丽卡·阿利奥托（Erica Galos Alioto）站在650名销售代表面前，穿着一条金光闪闪的裤子——她的“LDOM幸运裤”。在Yelp，LDOM意为“每月最后一天”…

超过一个世纪前，百货业巨头约翰·沃纳梅克（John Wanamaker）提出了一个著名的难题，即无法评估广告投入是否有效。自那以后，随着收音机、电视、互联网等新技术的出现，企业获得新的宣传渠道，但老问题仍在：怎样判断投在…