当今时代，医学和科技突飞猛进，但医疗服务业仍无法稳定满足患者需求，而满足客户需求恰恰是一切行业存在的意义。随着医疗环境日趋复杂，仅靠医生的勤勉尽职和热忱助人，并不足以保证医疗服务的质量和效率。为解决现存难题，医疗行业必须…
耐克经验：董事会推动可持续发展
一家快速发展的运动服装生产企业正要召开年度股东会议，这时，会堂后面突然出现一群劳工维权人士。那帮维权者一直在抗议该企业在亚洲合同工厂的恶劣劳工条件。该公司CEO正在与一位女董事交谈，看到这一幕后，他转向该董事，直截了当地…
珍惜公司 “隐形超人”★
2004年10月，名为Lab126的特殊项目启动，为期3年。它的目标是开发一台能够掀起产业革命的设备，这吸引了大批资深工程师加入。项目进行到1年时，这家巨型科技公司引进一家外部公司，负责创造该产品的重要元素：名字。 这家…
四路径创新商业模式★
商业模式创新非常奇妙。它极其简单，因为它既不需要新技术也不需要创造新市场：它只需用现有的技术继续生产产品，然后改变产品传送到现有市场的方式即可。由于这种改变极难察觉，因此商业模式创新带来的优势很难被竞争对手效仿。 不过，…
重温约翰·科特：变革8大败因★
“我研究过100多家试图通过变革大幅提升自身竞争力的公司，其中有像福特汽车那样的大公司，也有像兰德马克通信（Landmark Communications）那样的小公司；有像通用（GM）汽车那样的美国公司，也有像英国航空…
化解养老危机新思维★
净值增长 Vs 退休收入 在传统DB型养老金计划下，储蓄者退休后每月得到一笔固定收入。DB计划的收益目标始终非常明确，因此对于参与者，退休收入即意味退休后每月实际领取的养老金数额。如果去问一名储蓄者拿多少退休金，他会直接…
制造业面临智能互联变革
我们已经生活在一个智能互联的世界。过去，所谓“计算机”不过是电脑这样经典设备，人们仍然需要坐在机器面前创造价值。如今，智能互联不再是单一的物理性产品，而是嵌入一切产品中的智能系统。人们谈论的是具有连通性的设备和基础设施，…