戴志浩1983年大学毕业后进入宝钢，直到2014年升任宝钢股份总经理之前，他的职业长期逡巡在营销领域，这在中国大中型钢铁企业中非常鲜见，绝大多数的钢铁企业总经理都出自生产、技术部门。 在接受本刊采访时，戴志浩仔细梳理了宝…

自主创新是相对于技术引进、模仿而言的一种创造性活动，只有符合三个条件才可称为“自主创新”：1，掌握独特的核心技术；2，拥有知识产权；3，价值实现。 中国政府在2002年就提出了制造业向“自主创新”转型的战略，但10余年来…

近5年来，家电零售业最大的压力都源于一个事实——由于互联网技术的冲击，整个行业生产可能性边界往外推移。这种推移伴随着两个非常明显的现象：一是新竞争者的加入；二是原有企业的运营实践逐渐偏离最佳实践。 在技术推动下，京东电商…

顾客在评估产品或服务的质量和价值，决定是否购买或向他人推荐时，会受到情感影响。但企业往往对这些情感缺乏充分预测，没有通过服务内容降低负面情感。 以上情况在高情感服务业中尤为突出。生老病死、婚丧嫁娶等和人生大事相关的服务都…

编者按：一年以前，本文的两位作者曾撰文分析，智能互联产品让企业重新思考它们所处的行业以及它们业务的方方面面。作为该文的续篇，本文主要关注这些产品对企业运营和组织架构产生的冲击。在作者看来，智能互联产品将促使企业产生新的客…

嘉吉公司(Cargill)是全球四大粮商之一，和美国的ADM(Archer Daniels Midland)、邦吉(Bunge)、法国的路易达孚(LouisDreyfus)并称为ABCD，它们占据了全球粮食贸易的主要份额…

随着中国企业飞速发展，全球化战略成为必然选择，但走向全球化之路绝非坦途。《哈佛商业评论》中文版专访了韬睿惠悦（Towers Watson）人才与奖酬咨询全球董事总经理朱莉·盖博尔（Julie J. Gebauer），她认…

安迪·莫林斯基是《全球变通力：如何跨越文化调整你的行为而不迷失自己》（Global Dexterity:How to Adapt Your Behavior Across Cultures WithoutLosing Y…

当前，越来越多公司依靠分布在不同地区的人才在全球经济中胜出。它们建立的团队提供全球范围内最顶尖的技能专长，对最有前途的市场了解透彻、精确。它们利用国际多样化的优势，让来自多种文化、拥有不同工作经验并对战略和组织挑战持不同…

时至今日，大多数人在为本地公司工作，我们的同事和客户也都是文化相近的人。大家身处同一国家甚至在同一楼里办公，这意味着我们都采用类似的沟通和决策方式。 然而，随着公司国际化的推进，员工在地理上日趋分散，所拥有的共识和规范也…