十年前,英士国际商学院营销学教授马塞尔·科斯滕斯(Marcel Corstjens)给一家国际快消品公司做咨询。当时这家公司正设法重振旗下的一个核心品牌。在三天的讨论中,公司的研发团队做了一小时的报告。科斯滕斯认为很精彩…
2018年10月刊抢鲜读-打造坚韧的医疗机构
激情和毅力的力量 长期以来,医疗系统一直依赖个别医生和护士的顽强精神。但随着现代医学出现,优质护理变得非常复杂,无论护理人员多么顽强也无力单独完成。现在,最优质的护理需要顽强的提供者密切合作,创建具备顽强精神的团队和组织…
协作智能:人机合作新模式
詹姆斯·威尔逊(H. James Wilson)、保罗·多尔蒂(Paul R. Daugherty),《哈佛商业评论》2018年7月刊 人工智能正在改变我们经济生活的方方面面,但是我们不必担心机器人会取代人类的工作。事实…
自我护理为何成为一种负担
康体对于美国人来说并不陌生,从冥想到20世纪60年代的精油,再到80年代简·方达的有氧运动录像带,以及90年代的食品脱脂热。拉尔夫·艾默生(Ralph Waldo Emerson)在1841年写道,“能带来内心平静淡定的…
领导者如何向团队传达坏消息
身为领导者,偶尔得告诉员工一些坏消息。即便业务进展顺利,也会出现组织和架构调整,不管是收购、重组还是政策调整,都不能引发恐慌、愤怒甚至悲伤,从而影响员工工作。每个员工都会想,“这些变化会对我产生什么影响?”或是先入为主,…
2018年9月刊主创者 CONTRIBUTORS
威廉·克尔(William Kerr)自从20世纪90年代末创建了一家无线数据公司后,就开始在首尔、硅谷和香港之间来回穿梭。他需要整合从这三个全球人才聚集地获得的技术,但三个地点之间的往来并不通畅——有一次克尔因签证问题…




