高管的新职责 【卷首语】

百年以来,《哈佛商业评论》一直看重专业意见。但自新冠疫情以来,我们背负起新的目标:一方面继续提供明智的指引,同时开始呼吁同理心。我们的作者也比以往任何时候都认识到,无论领导者获得多少专业知识,他们都面对着独特压力,需要人性化的回应。

这种人性时刻体现在本期聚光灯《解救焦虑的团队》的专题中。在《CBT:员工情绪急救法》一文中,临床心理学家基兰·巴蒂(Kiran Bhatti)和剑桥大学教授托马斯·鲁莱(Thomas Roulet)写道,几年前,上司们都被教导要避免过问员工的个人问题。而如今,许多员工——特别是年轻一代——会公开谈论自己的心理状况,并将心理治疗视为生活的一部分。

这改变了人们对管理者的期望,尤其当疫情相关的焦虑,叠加当下不确定的经济形势带来的压力。在文章中,巴蒂和鲁莱介绍了一套称之为“心理健康急救”的方法,许多公司已经在训练管理者掌握这些技能。

当员工在工作场所遭遇心理健康危机之后,让领导者成为第一响应人,似乎有些不公平,毕竟他们还要适应混合工作制、要识别生成式AI的风险和机遇,还要在艰难的经济环境中寻找新的增长点。但是商业环境就是如此,智慧型管理者必须武装自己,才能在这个新世界获得成功。

感谢阅读。

 

殷阿笛(Adi Ignatius)

《哈佛商业评论》英文版总编辑

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