利益相关者资本主义
四个主要类型指南
过去几年涌现出的大量文章和声明预示着一种新的、更具包容性的资本主义形式的到来，通常被人称为“利益相关者资本主义”。它可望对公司给予支持，为客户改善结果，为长期股东带来更好的回报，并最终从整体上加强经济和社会。按照新的意识观念，公司董事会和企业领导受到敦促，要采取多利益相关者的治理方式，而不是已指导他们工作好几十年的以股东为中心的治理方式。
然而，企业领导者未能就他们要采用哪种形式达成共识，这导致了混乱和争议。多年来，哈佛商学院教授林恩·佩因（Lynn S. Paine）在与数百名公司董事、高管、投资者、治理专业人士和学者的交谈中发现，人们对利益相关者资本主义的理解存在着巨大差异。为了降低这种错位的风险，领导者应该清楚他们支持的是哪种利益相关者主义，以及履行这一承诺需要什么。本文描述了四种主要类型。
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多元化环境中的反馈难题
工作场所的多元化程度越高，职场人就越有可能把意见、尤其是负面意见反馈视为敌意。如何解决这一问题？反馈意见要注意方式方法。如果是跨文化意见反馈，那要确保自己的言辞符合对方的文化习惯。进行跨性别意见反馈时，要先鼓励对方。要想实现有效的跨年龄段反馈，则需要让意见反馈明确成为团队文化的一部分。为减少可能的误解，需要让反馈成为一种日常机制。
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全球产业政策新时代
一个新的产业政策时代即将到来。商业领袖需要了解影响政策背后各个相互竞争的利益方；与政策制定者接触并教育他们；与上游和下游伙伴协作；权衡接受政府补贴的利弊。总之，必须适应新的游戏规则。