很多职场人士抱怨称，所在公司太官僚，决策缓慢。为对这个问题进行量化分析，研究者设计了一项“官僚指数”，并调查了超过7000名《哈佛商业评论》读者在工作中遭遇官僚主义的情况，得到的结果包括：大公司的官僚主义问题更严重；2/3受访者认为近年来情况在恶化；客服和销售等面向客户的部门受到严重影响。（王晨 | 译 蒋荟蓉 | 校 万艳 | 编辑）■
很多职场人士抱怨称，所在公司太官僚，决策缓慢。为对这个问题进行量化分析，研究者设计了一项“官僚指数”，并调查了超过7000名《哈佛商业评论》读者在工作中遭遇官僚主义的情况，得到的结果包括：大公司的官僚主义问题更严重；2/3受访者认为近年来情况在恶化；客服和销售等面向客户的部门受到严重影响。（王晨 | 译 蒋荟蓉 | 校 万艳 | 编辑）■