无人机战略的伦理考量★

在不远的未来,自主控制无人机将为企业、个人和政府所用,随时随地获取有关这个世界的数据。虽然相关法律能有效防止无人机技术的滥用,无人机使用者同样有责任控制自己无限制获取信息的欲望,遵循基本的伦理标准和商业准则。

关于无人机使用的时间、地点和方式的讨论,已经超越公司董事会和无人机的活动区域,来到白宫和国会。Trumbull Unmanned是一家全球无人机战略咨询公司和服务提供商,作为CEO,我曾在很多这类讨论中承担顾问工作,分享风险管控、数据管理和战略方面的咨询经验。不可避免地,我的建议基于伦理方面的考量。相比能做什么,无人机应该或不该做什么要更有趣。很多高效、低成本、甚至拯救生命的无人机创新应用曾让我惊艳,但数据领域的伦理问题常常被忽视。

如果你觉得伦理问题指的是不要用无人机偷窥邻居,你就想简单了。无人机应用于国防、科研、商业等领域,常常参与高风险、高压力、高价值的工作。它们也很脆弱。运用伦理准则制定无人机战略,可以更好地保障安全,同时加快创新。

什么时候应当考虑伦理问题?就是现在。随着收集数据规模增长,在数据安全、网络韧性、数据管理等方面实行符合伦理准则的政策,将越来越困难。

建立安全系统

很多企业正从实体角度积极提升无人机使用的安全性,包括防止无关人员受伤、敏感基础设施受损等。但同样有很多企业忽视了另一个重要的方面,即无人机本身的安全。

刚开始为客户提供咨询时,我通常会签署协议,明确客户专有数据的重要性,以及我保护其数据安全性的义务。在协议的基础上,我们会评估无人机承担的具体工作。我发现,新客户和潜在客户会很注意防止我损害他们网络的安全性,却常常忘记防止无人机和相关软件获取他们的数据。

这些客户使用特定的无人机系统,使得第三方可以轻松访问他们的计算机和网络,并合法获取并分享他们收集的数据。当我解释清楚后,他们非常震惊。想想看:如果把本公司的五年战略写在Word文档里,你肯定不会认为微软能获取这些信息。但有些无人机系统确实可以。

有些无人机用户协议允许供应商访问你操纵无人机时使用的计算机,甚至计算机所在的整个系统。例如,你使用无人机拍摄高度保密的设施或设备部件,而用户协议可能规定无人机制造商可以获取拍摄的照片或视频、获知拍摄的时间地点,并进入你存放这些影像数据的系统。

这个问题不仅关涉企业。如果监测不到位、信息不透明,无人机可能让更大的网络面临攻击。与汽车或企业内网一样,一旦攻击者掌握关键环节,无人机也可能被恶意操纵。

信任你的无人机

不信任你的无人机?你不是个例。如果你确实信任它,那么这份信任必须有根据。

企业级无人机是一项相对新的技术,而且与很多新技术一样,需要时间来证明它能完成你想完成的任务——检查独家设计的石化装置、发现输油管道泄漏、测算油田热效率、用红外传感器观察鲸群迁徙,等等。为什么你充分信任你的无人机,让它去做这些工作?

有两种回答方式。第一种是,无人机作为安全稳定的数据载体,拥有良好声誉。如果无人机公司能证明其技术表现稳定,导航系统、传感器和数据生成精确可靠,且数据管理、用户协议和分析模型符合行业标准,它就能获得这种声誉。

但也有一些公司你无法信任。这不一定是因为它们的某些行为,而是因为它们对于你或市场来说很陌生。在高度细分的无人机产业中,有数千家刚出现的制造商、服务商和数据分析公司,其中很多能提供你需要的产品,对它们建立信任很重要。

一段时间之后,你很容易信任无人机的客观表现——安全执行数次任务、传感器收集的数据准确、导航系统正常工作。但在数据方面建立信任则需要透明度。制造商应允许你访问其数据记录器,以便确认收集的数据及其使用方式。你应当定期查看记录器,根据数据决定能否使用无人机完成更复杂的任务。

开启对话

未来,无人机将像电力和互联网一样成为我们生活的一部分。面对这样一个世界,要记住无人机伦理是现有伦理准则的延伸。在你的无人机系统周围划定边界,将有助于保证你、公司和公众的安全。

黛安·吉本斯领导的Trumbull Unmanned使用无人机在危险困难环境中收集和分析数据,主要为能源和环保事业服务。她曾学习工程学,后在美国空军学院教授跳伞,并在那里学会驾驶飞机。她的MBA课题是企业战略,博士阶段的专业方向是无线系统、射频识别、无人飞行器系统整合以及计算机视觉。

如果把本公司的五年战略写在Word文档里,你肯定不会认为微软能获取这些信息。但有些无人机系统确实可以。

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三项措施提升网络安全性

1. 检查用户协议。有些协议的风险较高。企业一般都会仔细审读软件的用户协议和数据条款,但涉及无人机和相关技术的协议却常常被轻视,甚至完全忽略。

2. 对特定系统区域设限,并严格规定U盘和SD卡的使用。无人机系统收集和处理大量数据,制造商可能获取并分享这些数据。对系统设限并严格使用移动技术,将有助于保障你的安全。不过要注意,如果不允许数据分享,可能会影响部分系统的性能。

3. 跟踪数字和实体指标。记录安全和可靠性指标,能帮助你评估无人机的性能和安全性。你将能逐步发现短板、总结趋势,从而避免潜在问题和长期损害。

准备就绪?以下问题须考虑

你是否信任你的无人机?

·无人机能否根据指令执行任务?

·导航系统、传感器和数据精确度如何?

·防故障装置如何防止无人机被恶意操纵?

你的数据是否安全?

·你是否信任数据管理流程?是否信任通信系统?

·无人机和相关数据工作流能否保证网络韧性?

用户协议能否保护你?

·你是否信任软件用户协议?谁能获得你的数据和网络使用权?

·你如何确保机密数据安全?

·你能否遵守行业和政府的数据管理规定?

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