在一项战略执行测试中，参与者要在限定时间内解决一个不熟悉的问题。研究者发现，认知更多元的团队完成任务速度更快。具体来说，知识处理（在遇到问题时创造知识）和视野（整合自己的知识与他人的知识）方面的多元性与团队成功高度相关，对工作表现的影响超过年龄、性别、种族等人口结构方面的多元性。
“这从直觉上说得通，”研究者写道，“要解决新问题，团队必须在利用已知和探索未知两方面取得平衡，个体要既能发挥专长，也能退后一步审视全局。”下表显示多元化程度最高和最低（根据成员得分的标准差算出）的团队工作表现的差别。■
