梅布拉德:完事了去喝一杯?
伊丽莎白:大家都去?
布拉德:就你和我。其他人赶飞机。
伊丽莎白:好。酒店的酒吧,7点见?
布拉德:回见。
那一晚什么也没发生。他们在酒吧消磨了两个钟头,确实互相调情了。但伊丽莎白知道不要继续发展为好。他们的公司是一家做软件的初创公司,大约有75名员工,布拉德是公司CFO,她是明星销售员。他们正在参加行业大会,账单可以报销。调情可以继续发展,不发展也行。如果真的发展,伊丽莎白希望能有个合适的开端。
埃达:准备好跟他约会了没?
伊丽莎白:紧张。
埃达:因为是你上司?; )
伊丽莎白:不是!只是公司高管,而且超级聪明。
埃达:长得也不赖
布拉德的确不是她的上司。他领导财务团队,而她的直接上司是销售总监,再上一级是COO,两人工作鲜有交集。前两个月,伊丽莎白被叫去在几场投资者大会上发言,展示她在众多客户面前的好口才,之后才跟布拉德熟悉起来。他们在酒店一起喝酒之后过了几天,布拉德请她出去“真正约会”,伊丽莎白觉得这样不好,拒绝了。但他保证说这样并没有违反什么规定,为她做工作考评和制定工资标准的都不是他,而且她在公司地位不低,两人更像是同级。他喜欢她,尊重她,想了解她。于是她答应了,两人一起度过了非常美好的时光。
布拉德:今晚真高兴。
伊丽莎白:会不会太高兴了?
布拉德:快乐不会太多的。周五再一起晚饭?新开的那家泰国餐厅?
伊丽莎白:好,不过现在先保密吧?
布拉德:没问题 ;)
这段关系保密了3个星期。一个周六的晚上,有两个同事在城市另一头的某家餐厅碰到了他们,他们不得不坦白。周一早晨,全公司的人好像都知道了。一些女同事在传八卦,销售团队里还有人不厌其烦地开着玩笑,虽然没有恶意。
“嘿,丽莎,我以为你只追着客户跑,没想到你追同事啊!”
伊丽莎白希望关系曝光的后果到此为止,可是第二天,她的上司叫她过去谈话了。
“伊丽莎白,你和布拉德两个人我都挺喜欢的,私下怎么样是你们的事,但是请别带到公司来。我不希望这件事让你分心,或者,呃,坏了你在这里的名声。”伊丽莎白的尴尬很快变成了疲惫。她当然希望布拉德也听到了同样的告诫。
埃达:闺蜜聚会啦!你还忙着跟那个老布约会呢?
伊丽莎白:没。
埃达:?
伊丽莎白:说来话长。
埃达:边喝酒边说!8点Sal's店里见。
约会共进晚餐,每天发短信,布拉德甚至见了一次伊丽莎白的父母。两个月后,他们没那么火热了。布拉德说工作忙,但这时候是季度中期,管理层和董事会都没有大的会议。这一周,他答应周四下班一起吃晚饭,于是她推掉了埃达的邀请。可是周四下午,她打完最后一通电话,走到布拉德的办公室,发现他不在。
“你看到布拉德了吗?”她问一个正好经过的会计师。对方抬头看了一眼她,紧接着低下头,脸突然红了。“呃,他好像说,他临时出去开个会。”
他的反应让伊丽莎白怀疑起来。“对,”她故作随意地说,“我有几组数据应该要提前给他的。你知不知道还有谁跟他一起?”
年轻的会计一脸迷茫。“克劳迪娅吧?他们一起出去的。”伊丽莎白勉强笑了一下。克劳迪娅是销售部门的新人,年轻漂亮,野心勃勃。
“太好了,谢谢你。”她给布拉德打电话、发短信,布拉德没接也没回。于是她去找埃达她们聚会,然后一个人回了家。
布拉德:昨天真抱歉。工作有点急事。手机忘在出租车上了。
伊丽莎白:你不能借个电话打吗?或者发邮件也行?
布拉德:忙着处理董事会的事,忙了一晚上。
伊丽莎白:跟克劳迪娅一起?
布拉德:我们得谈谈。11点茶水间见?
随后她意识到,布拉德选择在公司茶水间见面,这样她就不会大吵大闹。她并没有吵闹,就连他坦白自己那天晚上的确是跟克劳迪娅一起出去了、之前还出去过几次,她也只是平静地听着。他解释说,无法抵御那种一见钟情的感觉,而且认真起来了,他就不再约其他人了。伊丽莎白怀疑,迄今为止布拉德对不止一个人说过这番话。他们两人从未说过彼此是惟一,但她以为她猝不及防,大受打击,而且感到愤怒。但是她一直保持冷静。
“当然,我很吃惊,而且难过,理所当然。”她竭尽全力保持语调平稳,“很明显,事情不是我想的那样,你也不是我想的那样,或许结束是最好的。”
布拉德笑了。“感谢理解,丽莎。”他说,“我知道你能以职业的态度处理这种事。”
他离开后,伊丽莎白走进洗手间,把自己关在隔间恸哭起来。
埃达:今晚聚聚?
伊丽莎白:我只会让你们不开心。
埃达:你还是心情不好?
伊丽莎白:一直控制不住情绪。
埃达:我来帮你分分心!
伊丽莎白:谢谢,不用了。我用工作把自己埋起来!
如果布拉德和克劳迪娅不在公司秀恩爱,她是没问题的。公司新来了一位HR总监——这是为了让经验丰富的管理者为起步不久的初创公司提供“成人监护”。伊丽莎白听说这位新总监建立了禁止员工过度亲密的制度,当时就有一种想举报的冲动。但她很快知道,这项制度只是禁止有直属上下级关系的员工谈恋爱,管不到布拉德和克劳迪娅。
CEO在全体大会上宣布新规定时,甚至有意无意地提到他们:“当然,我们不会去拆散幸福的情侣!”布拉德和克劳迪娅肩并肩坐在前排,相视一笑。伊丽莎白感觉到别人在看自己的反应,有些人出于关切,多数人是幸灾乐祸想看八卦。她假装什么都没看见,假装在手机上回复一封紧急邮件。
伊丽莎白:帮个忙行吗?
布拉德:?
伊丽莎白:在公司低调点儿行吗?
布拉德:什么低调?
伊丽莎白:你知道我指什么。
布拉德:这不一定做得到。我们努力不碍着你。但你必须走出来。
第二天早晨,伊丽莎白走进办公室,克劳迪娅拦住她。“有点事跟你说,伊丽莎白。”
布拉德是不是跟她说了什么?
“什么事?”伊丽莎白的语气比自己预想的更冷,惹恼了克劳迪娅。
“就是想跟你说,领导让我下周跟着去参加纽约的投资者大会。他们让我看看你是怎么做演示的。”她停了一下,“而且有件事或许应该由我首先告诉你:布拉德和我订婚了。”
伊丽莎白觉得喘不过气来。这就是他们的“不碍着她”?
“啊!”她试图控制情绪,可惜没有成功,“好的,”她的声音听上去比之前更冷了,“祝你们幸福。你们很般配。”
伊丽莎白花了几分钟镇定下来,然后去找自己的上司,他在一间空会议室办公。“克劳迪娅说她也要去纽约。”她说,“需要去两个人吗?大家还要忙着完成本月绩效。投资者大会并不是销售活动。”
上司盯了她一眼,让她关上门。“投资者可能会成为客户,也可能为我们带来新客户,这个你很清楚,伊丽莎白。”他说,“但管理层让克劳迪娅去纽约,主要是为了让她看看你在台上如何做展示。好好培养她,你就可以空出更多的时间为我做事,这对我们来说是更好的资源配置。”他放低嗓音,“说实话,如果你能克服那个私人问题,你可以给她非常好的指导。”
伊丽莎白无法相信这一切。她当然在努力克服。可是,让她跟前男友及其未婚妻一同出差,还让她指导那个女人取代自己努力得来的风光地位,这太过分了。
伊丽莎白:我可能要辞职了。
埃达:你热爱你的工作啊!这份工作很适合你!而且工资超高!
伊丽莎白:现在不爱了。
埃达:别让那两个人毁了你的人生。
伊丽莎白:那我就不能天天看着他们在我面前晃
伊丽莎白经常接到猎头电话,但她通常不予理睬。她真心热爱自己的工作,喜欢大多数同事和现在的公司,喜欢那种创业文化。公司在业内谈论度颇高,她是这家公司的顶尖员工,下一任部门领导者非她莫属,说不定能升任C级高管。
埃达说赚钱多也没说错。薪水、奖金和股权(还要等一年)加起来,伊丽莎白的收入颇为可观。她不可能放弃这一切,然而经历了与布拉德的种种纠葛之后,一走了之的念头越来越强烈。
上个星期,某家《财富》500强公司的招聘人员联系过她,那是一家很大的公司,同事间关系淡漠,对彼此的感情生活一无所知,也不在意。但跳槽去那里的话只是平级调动,自主权更小,工资也会缩水。也有初创公司向她抛出橄榄枝,几乎每天都有,但她不太想再进小公司碰运气了。
还有一个选择是调任。公司高管层刚刚决定在伦敦开分公司,新上任的欧洲销售主管在物色二把手。不过这样一来,事业是不进反退,还要离开家人朋友,而且偶尔还是难免要跟布拉德和克劳迪娅打交道。
她是不是该忍下这口气?可能吗?还是应该离开了?(蒋荟蓉 | 译 牛文静 | 校 时青靖 | 编辑)
尼尔·比尔登是英士国际商学院决策学副教授。
尼尔·比尔登在MBA及EMBA伦理课上讲解了本文原型案例。
为什么看重这个案例?
这个案例来自以前一个学生在课堂上分享的故事。同学们的反应使我决定讲解一番。什么是“正确的事”,大家意见不一,而且纷纷情绪化起来,讨论得十分激烈。至今这个案例我已经向近千名学员讲解过,在课堂上仍然反响强烈。许多学生告诉我,他们经历过或者见证过相似的情况,多数人能以某种方式带入案例感同身受。
针对这个案例的讨论通常是如何展开的?
一些人认为伊丽莎白应当对自己的处境负责,要么忍要么走人。还有人觉得公司环境不专业,错在公司领导者,建议伊丽莎白寻求法律支持。双方都很难理解对方观点的合理性。
希望学生学到些什么?
一是职场恋爱可能会对职业发展产生负面影响。二是同理心很重要。我希望这个案例能让大家,特别是男性学员,把下属和同事当作有感情的人类来理解和对待。
《哈佛商业评论》改编的案例研究,展示公司领导者面对的真实困境,并提供专家意见。