规模经营不再是金融业惟一的经营真理,变化越来越快的商业环境,金融业的生存竞争早已白热化。该如何持续经营?要怎样才能不断成长?创新与变革,显然才是真正的途径。2016年1月21日,作为首批试点成立的5家银行系金融租赁公司之一的招银金融租赁凭借2015年发行的首单资产证券化项目(ABS),获得“最具创新精神项目发起人”奖项,这个奖项由专家评审小组、从业人员和公众历经3个月投票得出的。该项目是公司首单、也是银监会备案制下金融租赁行业首单ABS,整体发行利率创租赁行业的最低水平,并在保证金不入池的前提下,实现了资产完全出表,开创了国内金融租赁行业的先河,是租赁行业证券化实践的重大突破。
这是金融业成功践行创新理念推行管理手段的最佳实践。创新是惟一能造就一个持续和健康发展经济的工具。企业推出一项新产品、新服务或新流程,要满足客户未被满足的需求或潜在需求,创造出新的客户满意。客户有新的所得,才会愿意付出比过去更高的价格。这反映在企业的收入和利润上,就是创造了新的财富。
作为一家追求专业性的金融租赁公司,招银金融租赁之所以在创新领域上有如此大的进展,是源于对其竞争优势发展的考虑。尽管该公司这几年发展很快,但比对全球租赁业,公司目前还处于初级向中级转变的阶段,主要还是以融资租赁为主,在全球租赁发展背景中还有很多可以借鉴之处。因此,该公司开始推行“早一点、快一点、好一点”的发展文化,力求做到人无我有,人有我快,以及人有我更优。再者,考虑到市场因素。随着租赁业的发展,吸引了很多投资进入这一市场,参与者也越来越多。因为国家对这个行业的重视,催生了越来越多的竞争对手。这驱使该公司不得不早一点着手创新变革,寻找新的发展途径。
同时,招银金融租赁明确认识到创新是组织的一项基本功能,是管理者的一项重要职责,它是有规律可循的实务工作,可以以循序渐进的方式推行实施。该公司就是以这种方式渐进实现创新与转型:这次推出一个新产品,下次实施一项新政策,再下次改善一种服务。借助创新的推动力,招银金融租赁得以开创新市场和新客户群、将变化视为机遇,借机转换角色,提高资源的产出,并像企业家那样布局未来。这家公司的品牌性创新主要体现在业务结构、商业模式以及渠道等方面。
业务结构创新
全球的租赁业随着新经济的到来,已经发生重大的变化,过去一年,中国租赁业内外部环境变化不断,租赁已经改变单纯融资的做法,创新租赁更适应知识经济的到来。这驱使金融租赁企业必须针对原来的租赁业务和经营理念做出改变。一旦应对措施开始推行,业务结构创新则势在必行。经营环境的变化让招银金融租赁公司意识到,一味沿袭以前的做法注定运转不良,而且会忽视增长最快的领域,错过重要的创新机遇,并将市场份额拱手让给竞争对手。业务结构的转型要求企业具有企业家精神,做好角色转型的准备。
转换角色,提高资源的产出。租赁业的中级阶段和高级阶段中,有两条明确的主线:一是经营性租赁占比会越来越多,二是专业化程度会越来越高。此外,租赁企业还要应对利率市场化的挑战。因此招银金融租赁力求早一点,着力推进业务结构转型,提高经营性租赁占比,从以融资为主转向以融物为主、从看重承租人的信用资质转到经营租赁物,相对缩减融资性租赁占比。该公司的飞机订购采用由租赁公司直接购买再租赁给客户的方式。对于银行系租赁公司,直接购买直升机、再租赁给运营人的这种业务模式,是极为罕见的。同时,在欧洲各大银行逐渐淡出航运融资服务的大背景下,公司挺进船舶订购业务,实现了从融资方到船舶持有者身份的转变,全面介入新造船经营性租赁。由此,招银金融租赁的角色也发生了改变——从目前资金提供方角色,向资产管理人转型。这种角色转变极大地提高了资源产出,开创了新的租赁需求。
商业模式创新
在全球化冲击、技术变革加快以及商业环境变的更加不确定的时代,决定企业成败最重要的因素,不是技术,而是它的商业模式。而且业务结构的调整,必然带来商业模式的改变,即商业模式的创新也是为了满足业务结构的优化。改革一个企业的基本经营方法,不仅能够满足更多客户的需求,而且是创造可持续盈利的一种新模式。
为应对客户需求商机不断萎缩的这样一个商业环境,招银金融租赁在市场研究上投入了大量的精力,持续增加增量的供给,优化效率、价格和服务体验,充分考虑到新客户未得到满足的需求,抢占市场竞争优势。
开创新市场和新客户群。从目前几大电力集团对新能源项目的并购扩张趋势中,招银金融租赁认识到未来该模式有较大市场扩展空间,因此开始助力电力集团新并购项目尽快建成投产,快速获得国家绿电补贴,实现3亿元直租项目投放。考虑到民营中小型企业银行融资比较困难,招银金融租赁通过租赁易平台为一家较为典型的民营小物流公司获取3年期冷库融资租赁项目投放,下沉业务客户群,扩大客户基础。一改自推出以来只投放民营企业项目主体均为大型民营企业的模式。同时,采用创新法律结构,分割交船前/后融资,保证公司在不同风险情况下的选择权,开创境外航运业务,实现高收益。
渠道创新
商业模式的改变,会需要不同的渠道来支撑。相比于以往对渠道创新的认识,仅仅带来改变是远远不够的。衡量渠道创新的维度有很多,但是,渠道创新的目的只有一个,那就是创造价值。渠道同时还有属性依存策略,一个元素发生变化,另一个元素也会随之改变。
将变化视为机遇,加以利用。依托招商银行整体分支行渠道,推进多元化渠道发展。针对不是招商银行的客户,原渠道无法提供服务的情况,招银金融租赁认真分析内外部形势,通过流程优化解决了项目端、通道端和资金端之间彼此不了解不信任的问题,打通招行体系外的低成本资金的渠道,将变化转为发展机遇。政策导向和新的地方政府融资政策对金融租赁业来说可谓一个很大的变量。设计出“基础设施经营性租赁业务”方案,配合政府采购服务模式,实现项目投放,同时很好地规避了平台公司风险,增加了投放渠道,展开与政府的直接合作方式。
像企业家那样布局未来
“企业家”的本质就是有目的、有组织的系统创新。未来,大数据的运用无疑将会给金融租赁公司带来更大的自主创新空间,进一步释放对实体企业、相关行业定制化服务能力,逐步从目前的单笔业务、单个项目的服务,拓展到参与企业及新兴行业从初创到成长发展的全生命周期,为实体经济提供全方位服务。
创造出新颖而与众不同的东西,改变价值。这也是招银金融租赁制定出未来机器人租赁项目的主要原因。从发展趋势看,制造业将会成为融资租赁的一个目标行业,也是融资租赁的重点发展领域。基于专业人士对市场的全面分析调研,公司制定出提供产业升级的机器人租赁计划。招银金融租赁首席市场官史永赳在采访中表示,目前营销和物流方面的数据非常多,相比之下,制造业方面的数据却很少。未来通过机器人租赁,招银金融租赁可以实现与制造业生产商共享制造业领域的数据,充分发挥大数据在转变内部运作、客户关系及行业价值链方面的潜力,为公司创造持续的竞争优势。
与整个金融租赁行业普遍单纯追求规模扩张不同,招银金融租赁在兼顾股东利益和服务实体经济的同时,借助创新,实现业务收益稳步增长并创造了公司可持续发展的盈利模式。经济发展的方式转变赋予金融租赁更多的责任。因此,招银金融租赁决定摒弃曾经的综合型、粗放型发展,转为聚焦特定领域、特定行业的精细化发展,不断开创新模式来应对激烈的市场竞争。(时青靖| 文 钮键军 | 编辑)
时青靖是《哈佛商业评论》中文版高级编辑。