挽救糟糕的第一印象
海蒂·哈尔沃森，《哈佛商业评论》1-2月合刊《挽救糟糕的第一印象》一文
作者认为，他人对我们的认知是经由一系列“透镜”进行的：用于判断敌友的信任透镜、用于判断他人利用价值的权力透镜，以及用于确认自我优势地位的自我透镜。你可以运用这些透镜来改变他人对你的印象。
本文的观点大体成立，但文章开头举的尝菜的例子有些牵强：在那种情境中，任何人都不必觉得是自己的错误造成了糟糕的第一印象；诚恳的态度被人当成冒犯，这只是运气不佳。无论如何，没人愿意成为那种人的下属。
——杰弗瑞·格伦格拉斯
The Access Group高级副总裁
很多人都容易只通过外表判断他人。企业的面试官和合伙人在与人打交道方面通常训练不够，因此常在面试和会议中犯这种错误。为给对方留下积极的第一印象，你应该稍稍自信一些，并主动（但不过分地）与对方建立情感联系。
——罗伊斯·霍
CTPartners合伙人