中国办公场所革新

自从奇虎360公司搬入新办公楼,企业沟通部的小刘就不再对开会感到头痛。从前,由于会议多,每天找会议室都是一件困难的事。另外,千篇一律的室内布局也令人心情不畅。现在,新办公楼每层都有大小不同的会议室,在七八楼合层还有造型独特的南瓜屋充当会议室。小刘感到新环境更能让人身心放松、思维活跃,工作和会议效率不可同日而语。

“对于办公场所的设计,我们没有一套系统理论,但公司希望办公室像家一样舒适。”奇虎360公司联席首席财务官徐祚立说,“员工是公司最有价值的资产。为他们创造一个良好的办公环境,不仅能提高员工的满意度,还能激发员工的创造力。”把办公场所从成本中心向创造中心转变,估计绝大多数中国企业管理者没有想过。随着企业越来越重视员工的积极性和创造性,办公场所的设计和布局也要实施“共享多样的办公环境策略”。

传统办公场所的局限性

长期以来,大多数中国企业在办公室布局时,无论是总裁还是行政负责人没有太多考虑,除关心交通因素外,只是按照职务不同而有差别地安排办公室,根据部门业务和人员不同而安排办公空间,会议室也是随意分布。

也有些企业家侧重于风水研究,认为风水环境的好坏对公司的成长和发展有影响。在办公室布局时,处处按照风水理论来规划:用罗盘测八卦方位、定吉凶位置。企业家更会选择宽阔明亮的地方做办公室,选择背后有靠山的位置安放办公桌。

专业研究办公场所人类行为的Steelcase对传统中国企业的办公环境,曾经做过大量调研。他们发现:固定座位为主的常驻办公区占据了绝大部分区域;以会议室为代表的合作共事区见缝插针的布局;不同等级的中层及高层管理人员有着大小不同的单独办公室;老板的办公室无疑是最大的。(见图1《典型中国办公室布局》)

中国办公场所革新-图1

Steelcase亚太区市场传讯总监Cherry Wan说,传统办公室布局主要有三方面的局限:一是对高管人员办公环境的关注大于对基层员工的工作环境的关注,这会导致员工在归属感方面的失落。二是没有充足的合作共事区域,会降低员工之间沟通协作的积极性和效率。三是在办公文化方面,中国过去是属于典型的“专制型”,即员工只需完成各自工作,决策均有高层制定。而等级森严的办公环境,会强化这样的办公文化。

如此办公环境,由于物理隔墙较多,空间设计体现出的等级标识明显,容易衍生本位主义,员工间易产生心灵的围墙,只关注自己负责的工作,不愿意表达自己的想法,不愿意彼此交换工作经验,缺乏沟通、互动与协作。

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