你心目中的梦幻办公室是什么样子？世界最佳雇主公司的蓝图应如何设计？我们用了三年时间，通过发放调查问卷和召开研讨会的方式，询问了上百位企业高管，了解他们对理想工作场所的定义。这项使命源于一项我们对保持真我与高效关系的领导力研究。简单地说，人们不会跟随那些他们认为失真的领导。但是在我们的访问中，高管们毫不含糊地表示，为了保持真我，他们也需要在一个真实的组织中工作。
这是什么意思？很多高管的回答都非常具体，但是抛去环境、行业和个人志向的差异，我们挖掘出了6大要素。综合所有要素的组织因为能够最大限度地激发员工的潜能和长项，可以成就高效业绩。
毋庸置疑，这就是芸芸众生朝思暮想的“梦幻组织”——海纳百川、员工个性十足；信息无障传播、小道消息销声匿迹；员工价值能得到不断提升而不只是被索取；组织具有独特的存在意义；员工能体会工作的内在价值；愚蠢的规则在这里没有任何市场。
这些原则听上去很普通，并不能令我们眼前一亮。公司高管肯定清楚这些原则的好处，这已经得到过很多研究的证实。试看两个例子：根据合益集团（Hay
Group）的研究，高投入员工相比最懈怠的员工，取得超预期业绩的概率平均高出50%。具有高投入员工的企业相比员工参与性最低的公司——员工保留率高出54％，顾客满意度高出89%，营业额增长高出4倍。最近，我们在伦敦商学院的一位同事丹·凯布尔（Dan
Cable）的研究表明，那些感觉自己在工作时能够真实表达自我的员工会对组织表现出更高的忠诚度、有更好的个人表现和更多助人倾向。
然而，鲜有组织能同时满足以上六个特性。其中一些特性与传统的做法或根深蒂固的习惯有冲突。另一些特性，坦率地说，太过复杂，执行成本巨大。还有一些特性则彼此冲突。几乎所有特性都要求领导者仔细权衡利益冲突，并重新考虑时间和注意力的分配。
可以说，梦幻组织大体上是可望而难及。因此，我们的研究对那些将目标设立为创造最高的生产效率和最适宜工作环境的组织和领导者而言，是一项挑战性方案。