想象一下，公司需要两名员工自愿参与一个引人瞩目的外地项目。应该让谁去？每个人都有自己的压力和职责。年轻管理者急切地想要晋升，但不想留下妻子在家独自照顾年幼的孩子，还有另一个儿子才刚出生；公司新秀已经在长时间加班、业余时间…

社会科学研究中最具挑战性的因素之一是，研究人员必须经常依赖来自人类的数据——而人是出了名的不可靠。疾控中心在2020年夏天发表的一份报告中称，4%的受访者报告自己为抵御新冠病毒而摄入了家用化学品，许多人对此感到震惊（可以…

延迟满足的重要性人尽皆知。为了实现将来更大的目标而放弃眼前利益的能力被视为关键。例如经典的“棉花糖实验”：能忍住不吃掉第一个棉花糖、稍后获得两个棉花糖的孩子，长大后积极的人生成就更多，包括在学业上获得成功和维持健康的亲密…

成功的企业蜕变极其罕见，而疫情使其变得更加必要，也更加困难。这种困难，尤其是对于“传统”企业来说，并不令人意外。企业身份、价值体系和能力方面实质性的、不可逆转的转变需要三种有难度的行为：培养可以指导战略决策并塑造职场文化…

葡萄酒网店Yesmywine为了培养顾客忠诚度，向购买葡萄酒的顾客提供“产地奖牌”，每购买一瓶就有一枚奖牌，一年内集齐12枚奖牌能获得奖励，比如免费获赠一瓶葡萄酒。 听起来跟别的客户忠诚计划差不多，对不对？其实不一样。 …

自麦肯锡公司(McKinsey & Company) 1997年造词以来就在媒体上广为流传的所谓“人才大战(war for talent)”在后新冠疫情时代正呈现出一种全新的含义。随着工作场所转向虚拟和混合布局，以远程协…

中国有句俗语“外来的和尚会念经”，这放在公司选择继任CEO的情境下，仿佛也依然成立。诸多公司都倾向于从外部寻找继任CEO，原因很简单，这些“空降兵”有着光鲜的履历，公司理所应当地认为，他们会在新的工作岗位上创造出新的佳绩…

AI助力营销 如何设计AI营销战略 公司所有职能中，营销或许最能受益于人工智能，但许多公司并未充分发挥AI助力营销的潜力。AI技术有着促成转型的潜力，首席营销官必须了解当下可用的营销AI应用类型，以及可能的演化方向。托马…

2013年8月，史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）突然宣布，在找到继任者后将立即辞去微软CEO的职位。由此开启了过去十年间最重要的CEO职位之一的搜寻，也为我们提供了寻找高管继任者的参考和案例研究。 彼时微软在…

在过去的几十年里，战略变得日渐精细和复杂。如果你供职的企业有一定的规模，可能会有营销战略（跟踪和影响消费者口味）、企业战略（寻求协同增效效应）、全球战略（抓住全球商机）、创新战略（领先于竞争对手）、数字战略（利用互联网）…