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“让人们购买 被习惯黏住的产品”——对话财捷集团总裁和联合创始人斯科特·库克★
哈佛商业评论

“让人们购买 被习惯黏住的产品”——对话财捷集团总裁和联合创始人斯科特·库克★

HBR:顾客习惯对贵公司成功起到了什么作用? 库克:在创造第一款产品之前,我们就密切观察了人们到底如何管理财务——因此将用户界面设计成他们习惯的样子。Quicken软件被设计成支票簿的样子。除了外观之外,界面也按照支票登…