多年来，在线实验推动了亚马逊、Alphabet、Meta、微软和Netflix等领先科技公司的创新，使它们能够快速测试并完善新的创意、优化产品功能、个性化用户体验，并保持竞争优势。 如今，由于实验工具的普及和成本的降低，…

埃文·黑尔（Evan Hale）看了看时间，离绩效评估还有15分钟。他坐在杂乱的桌前，桌上散落着图表和设计笔记，眼前的凌乱让他感到心烦意乱。他本打算整理一份过去一年在Vitalisyn取得的成就清单。这是一家总部位于明尼…

企业在设计和优化供应链时面临着各种复杂挑战，提升应变能力、降低成本和提高规划质量只是其中几个方面。过去几十年里，信息技术的进步使企业决策从依靠直觉和经验，转向了更加自动化和数据驱动的方法，从而提高了效率，大幅降低成本，并…

让-弗朗索瓦·曼佐尼（Jean-François Manzoni）曾任教20年，之后被任命为瑞士洛桑国际管理学院（IMD）院长。这个职位让他承担了更多责任和压力，使他更加理解CEO所面临的巨大挑战。在担任院长期间，他经常…

平台型企业（Marketplace businesses）可能会获得令人难以想象的强大竞争地位——想想亚马逊、缤客（Booking.com）、美客多（Mercado Libre）、拼多多和YouTube。主要原因是它们受…

尽管对工作设计的研究已经进行了一个世纪，想提供积极的员工体验依然是一个难题。新冠疫情后劳动力市场上出现的趋势，从“精神离职”（quiet quitting）到因复工政策引发的激烈争议，都揭示了一个严峻现实：许多员工都对工…

当企业领导者面对复杂的问题时，常常有一种直接进入“解决”模式的强烈冲动：你召集一个团队，然后找出潜在的解决方案。对于以前遇到过的挑战，或者当成熟的方法产生良好效果时，这样做没有问题。但如果出现了新的问题，或者熟悉问题的某…

团队合作新规则 过去，关于团队创新合作的方法往往基于直觉和观察，再加上少许心理学因素。然而，该方法并不适用于今天的职场，因为当今的工作场所要求团队适应不断的变化和干扰。无论是有意设计还是偶然为之，一些新想法正不断涌现。有…

在技术领域，固有偏见很难根除。我们的技术通常可以反映其创造者——他们的观点和经历会影响到产品的设计方式。无论是在谈论智慧城市还是智慧音响，支撑我们生活的系统就是众多设计师决策的总和；不平等和排斥往往是这些选择的无意识后果…

克里斯蒂安·本森（Christian Bason）、罗伯特·奥斯汀（Robert D. Austin），《哈佛商业评论》2019年3月刊 如何帮助项目团队克服常见的低效、不确定性和极端情绪问题。 我很喜欢你的文章，尤其是…