所有经验丰富的奢侈品业高管都会告诉你,要真正实现奢侈品的全渠道服务,几乎是不可能的。奢侈品零售的本质——高度的情绪价值需求(人情味),让不同商店、不同地区的服务体验几乎完全不同。如果奢侈品牌想要通过多种渠道分销其产品,情…
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跨国公司,快抓住中国市场新机遇! 【博客】
数据显示,在64个关键技术领域,中国有53个处于领先地位。这种成功建立在集中规划的基础上,同时也以竞争为特点,两者结合,让中国能够在价格和质量上与全球的发达国家和新兴经济体竞争。无论是中国的市场规模,还是中国消费者对新兴…
职场缺“E”,大错特错 【博客】
最近,美国人力资源管理协会(Society for Human Resource Management,SHRM)宣布,放弃使用“IE&D”——包容性(Inclusion)、公平性(Equity)和多样性(Diversi…
商业领袖,像奥运射箭手一样训练吧 【博客】
在巴黎奥运会的众多项目中,射箭或许并不是最受关注的。但射箭所强调的有针对性的训练、专注力、坚韧的精神和适应能力等,仍能为当今的企业领导者提供了宝贵的经验。 近年来,我们从各自的专业领域出发,对迈克尔而言是领导力和管理;对…
别忘了,AI也会污染环境 【博客】
到2026年,预计用于训练AI的算力将增加十倍。消耗的电力越多,人们需要的自然资源也越多。因此,能源消耗将呈指数级增长。其中,最令人意想不到的是对水资源的消耗。一些预测显示,运行一个AI大模型在其生命周期内所产生的碳排放…
企业回应社会争议,速度很关键 【博客】
2020年,乔治·弗洛伊德(George Floyd)被明尼阿波利斯的警察杀害后,人们开始在个人和网络上抗议种族不公。但这不仅仅是个人行为,美国商界的许多知名公司似乎也公开支持抗议者,而不是保持沉默或中立。 此后几年,企…
拓宽海外市场,“外来的和尚”也有优势 【博客】
拓展国际市场给企业带来了诸多挑战,特别是当企业具有“外来性”时。作为“外来者”,这些企业往往要面对不熟悉的商业环境和文化差异,这导致他们在吸引客户和供应商时普遍面临信誉问题,且与本土企业相比,“外来企业”拥有的资源更少。…
远程工作如何影响职业女性 【博客】
新冠疫情以来,让女性居家办公被认为是一种福利政策。这种论调通常强调,在家工作可以帮助女性兼顾工作和家庭的需要。然而,居家办公对女性职业发展的影响可能会随着她们职业生涯的发展而变化。我们的研究探讨了年轻女性正努力在职业生涯…
太挑剔的老板,怎么治? 【博客】
当你的老板非常挑剔,你会感觉像在显微镜下工作一样。每一项任务——无论多么微不足道——几乎都会受到审查。和老板的会议有时就像“审讯会”:每天,你听到的都是哪里出了问题,而不是哪里做得对。 一些管理者让人觉得难以相处,是因为…
当AI队友加入时,团队绩效会下降【前沿】
哥伦比亚大学商学院的布鲁斯·科古特(Bruce Kogut)及其两位同事——哈佛商学院的法布里齐奥·德尔阿夸(Fabrizio Dell'Acqua)和耶希瓦大学的帕特里克·佩尔科夫斯基(Patryk Perkowski…









