研究：哈佛商学院助理教授莱恩·比尔（Ryan W. Buell）、在读博士生塔米·金（Tami Kim）以及伦敦大学学院助理教授蔡佳蓉在一家咖啡馆设置了四种情境:在第一种情境下，就餐者与厨师无法看到彼此；第二种是，仅就餐…