克里斯汀·波拉斯，《哈佛商业评论》2016年4月刊《同事混蛋你怎么办？》一文 人们对不文明行为的应对能力并不完全受自己控制。因此，减少工作场合不文明行为带来的危害的最有效方法，也许就是建立起一种拒绝它的文化：即“零混蛋原…