自录制首张专辑以来，泰勒·斯威夫特用不到二十年的时间，横扫音乐界。 她已发行了11张原创录制专辑，其音乐作品的总销量和流媒体播放量，使她跻身史上最畅销艺术家前十名——这个群体由迈克尔·杰克逊、猫王、麦当娜和弗兰克·辛纳特…

职场中，为什么不称职的人最终会身居要职？斯坦福大学的希兰·阿尔扎哈维（Shilaan Alzahawi）教授及其团队认为，他们至少找到了部分答案。研究团队让472名高管教育项目的参与者自评他们的雄心程度，然后，参与者接受…

我们常会将领导与个人联系在一起，但在某些情况下，高层职位及其随之而来的责任、决策和问责制是共享的。许多人都关注Co-CEO（联合CEO）和联合创始人的起起伏伏，比如在Salesforce、Netflix、高盛、甲骨文、S…

大多数人不善于创造性地解决问题，原因有二： （1） 他们没有经受过如何发挥创造力方面的训练。 （2）他们对群体动力了解不足，无法利用自身力量帮助群体最大限度地发挥创造力。 解决第一个问题需要让员工更多地了解他们的思维方式…

大多数人不善于创造性地解决问题，原因有二： （1） 他们没有经受过如何发挥创造力方面的训练。 （2）他们对群体动力了解不足，无法利用自身力量帮助群体最大限度地发挥创造力。 解决第一个问题需要让员工更多地了解他们的思维方式…

想象一下你自己在向一群人宣传某种想法。当你说话的时候，你快速地扫视听众，你的注意力从一张脸跳到另一张脸。人们是否在笑？还是看起来很困惑、很无聊，甚至是怒气冲冲？ 面部表情可以透露人们情绪方面的重要线索。无论你是初级员工还…

在美国以及世界其他许多地方，我们终于开始围绕那个曾一度不可触碰的话题展开了实质性的对话：白人男性特权。#MeToo运动、“黑人的命也是命”运动以及各种在新冠疫情之下暴露无遗的系统性不平等现象，迫使处于掌权位置的人们（即在…

打造品牌 各个酒店贴近顾客群体显然是优势，但打造企业品牌也是必要的。Best Western酒店集团现在的宣传语是“全世界最大的酒店家族”，强调的不是连锁酒店，而是众多有着相似价值观和服务水准的独立酒店。这种模式可以效仿…

在美国，从事销售的有几百万人。和任何大型群体一样，销售员这个群体中，选择职业的理由也有很大差异。不过，一项对1000多名销售从业者的调查发现了明显的性别差异：女性从事销售更多是出于偶然，而男性则更多是被自主权和财务回报吸…

 差异性的两个向度 　　很多产品与服务的价值都伴随其用户数量而升贬起伏。比如传真机，用的人越少，买的必要就越小。在信用卡、时尚业、在线游戏等诸多产业，这种“网络效应”（Network Effect）既决定用户去留，也将一…