AI的发展突飞猛进，它的潜力能带来变革，让研究人员、产品团队和终端用户都为之着迷。不过，尽管AI大受欢迎，但它只能解决非常具体的问题。在这篇文章中，我们将提供指导，帮助企业了解什么问题适合利用AI解决，什么不适合。这样，…

当白人女性玛格丽特·米切尔（Margaret Mitchell）邀请黑人女性提姆尼特·格布鲁（TimnitGebru）加入谷歌的人工智能团队道德组时，格布鲁不知道该说什么。虽然她感到受宠若惊，也很感兴趣，但她也意识到，谷…

亚马逊每分钟卖出四千件商品，其中约50%是由个性推荐引擎呈现给用户的。浏览亚马逊网站时，算法会预测你在此时此刻想要的东西，从约3.53亿商品里选出一组推送给你。驱动个性推荐的是亚马逊不断演进的采购图谱，即现实中“实体要素…

2002年一个周五的下午，早在他的公司成为家喻户晓的“Google一下”之前，拉里·佩奇（Larry Page）走进办公楼餐厅，贴出了一些打印出来的出自谷歌关键词广告（AdWords）引擎的搜索结果。他在最上面用粗体的大…

2002年一个周五的下午，早在他的公司成为家喻户晓的“Google一下”之前，拉里·佩奇（Larry Page）走进办公楼餐厅，贴出了一些打印出来的出自谷歌关键词广告（AdWords）引擎的搜索结果。他在最上面用粗体的大…

2013年12月的一个早晨，阳光明媚，谷歌员工登上班车，准备按日常通勤路线，从奥克兰去公司山景城总部，这时一群抗议者逼近了他们。其中有个人展开一条湛蓝色的横幅，上面写着“谷歌，滚开”。还有人分发宣传册，里面的内容解释了他…

2016年6月，我和腾讯的50多位合作伙伴一起去美国哈佛大学交流学习，希望结合中国先进案例与美国经典商学院教学，碰撞全新的思维火花。 在此期间，我和哈佛商学院工商管理教授、市场与消费者行为学科的权威——约翰·戴腾（Joh…

谷歌在第一个10年取得了惊人的成功，现在看来似乎理所当然，不过，当我们走进它的系统基础建设部，我们很快发现其成功背后另有玄机。公司的迅猛发展很大程度上得益于它强大的创新能力和前所未有的基础设施扩张速度。比尔·卡夫兰（Bi…

 谷歌不需要管理者吗？ 　　从谷歌创立开始，向来信奉“技术至上”的公司员工就一直质疑管理的价值。正如软件工程师埃里克·福莱特（Eric Flatt）所说， “我们是一家由工程师组成，为工程师创建的公司”。其实，不仅是谷歌…

　　公司利益相关者之间要实现成功合作，首先得有社会心理学家所谓的 “换位思考(perspective taking )”能力：能够站在别人的立场上来看问题。组织的领导如何才能培养这项重要能力呢？新的社会学研究表明（包括我…