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创业者的情绪劳动:发挥情绪价值,避免情绪过劳 【专栏】
哈佛商业评论

创业者的情绪劳动:发挥情绪价值,避免情绪过劳 【专栏】

创业是一场没有剧本的“电影”,创业者时刻需要表达出合适的情绪。面对创始员工,他们须“偏执疯狂”到令员工相信他们能改变世界;面对投资人,他们须扮演呈现出满怀激情,令投资人相信他们能领导企业实现“指数型成长”;面对客户和消费…