如今,电商普遍支持使用Afterpay和Klarna等“先用后付”(Buy Now, Pay Later)的支付方式,这改变了人们的消费习惯。消费者不再依赖借记卡或信用卡,而是越来越多地使用“先用后付”服务,有时还会通过…
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泰勒·斯威夫特:是巨星,也是战略天才 【博客】
12月8日,泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)的“The Eras Tour”世界巡回演唱会在加拿大温哥华落幕。这是一场创纪录的巡演,统计数据可以证明这点:斯威夫特的巡演横跨五大洲,一共举办了150多场,总收入可…
亚马逊云科技应对复杂性的6条关键经验 【特别报道】
当今时代有一个比较显著的特征是复杂性,许多企业深陷其中找不到解决方案。日前,在2024亚马逊云科技re:Invent全球大会上,亚马逊副总裁兼首席技术官Werner Vogels博士做了题为“繁简之道”(The Way …
新年新决心 【经验】
涉及完成任务的策略时,我会做出不同尝试。2020年,我短暂做过子弹笔记,开始但没完成的有《创意,是一笔灵魂交易》(The Artist’s Way)。我怀着尊敬和质疑的心情看着YouTube创作者塑造完美的生活,想知道他…
工作即产品,员工即客户 【聚光灯】
尽管对工作设计的研究已经进行了一个世纪,想提供积极的员工体验依然是一个难题。新冠疫情后劳动力市场上出现的趋势,从“精神离职”(quiet quitting)到因复工政策引发的激烈争议,都揭示了一个严峻现实:许多员工都对工…
“野心”不分性别 【博客】
去年秋天,麦肯锡的“职场女性”报告(“Women in the Workplace” report)发现,女性在从初级职位过渡到管理职位的过程中仍然面临障碍。这个问题被比喻为职业阶梯上的“断梯”(broken rung)…
职场女性,勇气先于自信
你是否曾经因不够自信而放弃某项工作或机会?可能你内心的想法会告诉你,自己还没有准备好,能力还不够,抑或是经验不足。可能你内心的声音会问:“为什么是我?” 如果你有过类似经历,那么你和我所共事过的大多数女性一样,都存在同样…
设计AI营销战略 【聚光灯】
公司的所有职能里,营销也许是最能借由人工智能(AI)获得提升的。营销的核心活动是理解客户需求,提供相应的产品和服务,并说服人们购买——AI可以大幅度增强这些能力。2018年麦肯锡一项涵盖四百多个高级使用场景的分析表明,A…






