营利性企业和非营利性企业最大、最明显的区别之一是前者有客户；后者是指服务的受益人或接受者。由于在非政府组织（NGO）情形下没有资金易手，我们通常认为客户关系是相互的，受益关系是单向的。然而，非政府组织仅仅将援助、产品和粮…