今天，精明的企业客户在与公司互动时会有很高期待。 无论是想了解或购买产品及服务、使用数字渠道，还是与内部和现场销售人员互动，他们都希望获得个性化的无缝体验。遗憾的是，许多公司都难以做到这一点。部门之间各自独立，数据互不关…